@SeddarYavuz Sayin valim sizle görüşmek istedim ama bir türlü randevu alamadim sivastan malatyaya gelmiştim 4 ay kaldim randevu talebinde bulundum ama malesef randevu vermediler
@Turkcell@MustafaO14056 Konu hakkında sizinle bilgi paylaştık. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz paylaşilan sadece 4 saat bir vermiş oldugunuz yeni sim kart bozuk olmasi ve 4 saat bir sorun olmadigi ve bayi dahi kabul etmedi turkcell de bayinin hatasi deyip kimse kabullenmedi
@Turkcell@MustafaO14056 Konu ile ilgili tüm aksiyonları aldık. Yakından takip ediyoruz. En kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Halen cevap yok arayanda yok
@Turkcell Hic alakasi yok cözüm odakli deyip bozuk sım kart veriyorlar cözüm olarak bana sadece 4 saat bir sorun yaşamissiniz deniyor sim kartlari kontrol bile edilmiyor
@TurkcellHizmet@Turkcell Bozuk sim kart icin bir şey yapamayiz ama başka bir sorun icin cözüm yapariz deniyor kendi hatali kartlariniza bir cözüm bulamiyorlar
@TurkcellHizmet@Turkcell Kendileri bir gün fatura ödenmesin faizini aliyor ama bozuk sim kart verilmiş az maduriyet deniyor kendi üretilen sim kartlarini bile incemiyorlar
@TurkcellHizmet@Turkcell Vatandaş olarak maduriyetimizi bildirdik ama hic kimse ilgilenmiyor sadece az bir magduriyet yaşanmiş buna da sim kart bozuk olmasina birşey yapamiyor hatali basim olup olmadiginida bilmiyorlar vatandas gitsin gelsin ugraşsin madur olursada hic bir şey olmaz
01.07.26 tarihinde ilettiginiz 196524621 nolu faturanizin kontrol edilmesi hakkindaki talebiniz, detayli inceleme icin cozum merkezimize iletilmistir. Inceleme sureci boyunca talebinizin durumuyla ilgili bilgi verecegiz. Anlayisiniz icin tesekkur ederiz. B002
@Turkcell Turkcelle gectigim ve yeni olan bozuk sim karti denemesi yapilmadan verilen karti turkcell incelemiyor ulaştirma bakanligina göndereyim turkcell de sim kart basim hatali olanlari incelemiyor vatandaş olarak sizde bakanliga başvurun
@Turkcell Turkcelle gecerken öncelikle vatandaşla olan iletişim ve cözüm odakli degiller hatali sim kart veriliyor ama bozuk sim kart seri numarasini aliyorlar ama inceleme yapilmiyor