My Life

My Life 🏍️

[My Life @MyLifeh9p]

@TurkTelekom @ebekirsahin

İnternet hizmeti için başvurdum. Başvuru sırasında adresimde fiber altyapı olduğu belirtilerek işlemim tamamlandı. Ancak bağlantım hâlâ sağlanmadı.

Bugün gelen Türk Telekom ekipleri ise “Elektrikçi çağırın” diyerek kurulum için ek masrafı müşterinin üzerine bıraktı.

Ben internet hizmeti satın alıyorum. Bağlantının kurulabilmesi için neden ayrıca elektrikçiye ödeme yapmak zorundayım? Altyapı ve kurulum sürecindeki eksikliklerin müşteriye ek maliyet olarak yansıtılmasını doğru bulmuyorum.

Sorunumun acilen incelenmesini, bağlantımın ek ücret talep edilmeden sağlanmasını ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Müşteri No: 1788255153

[My Life @MyLifeh9p]

@krediadam Hangi banka