Neil Baute

[Neil Baute @NeilBaute]

@CopaAirlines Waooo!! Después de esperar 1hora y 38min en el teléfono me atendieron y cuando lo hicieron me indicaron que debía esperar nuevamente ...pasaron 5min y me colgaron la llamada....Atención al cliente?

[Neil Baute @NeilBaute]

Waooo!! Después de esperar 1hora y 38min en el teléfono me atendieron y cuando lo hicieron me indicaron que debía esperar nuevamente ...pasaron 5min y me colgaron la llamada....Atención al cliente?

[Neil Baute @NeilBaute]

Increíblemente tengo un mes tratando de contactar a @CopaAirlines vía telefónica y ha sido imposible....te dejan más de una hora en llamada y después tumban la misma.

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@interjet Pasajeros del vuelo 3914 llevamos más de cuatro horas esperando respuesta oportuna por parte de Interjet...nada pasa!!!!

[Neil Baute @NeilBaute]

@interjet Vuelo 3914 de Interjet con destino a la ciudad de Guatemala cancelado a última hora...colapso total de la aerolínea ...no tienen logística apropiada para atender a sus clientes en CDMX.

[Neil Baute @NeilBaute]

@Aeromexico Vuelo AM581 con destino a Cancún nuevamente demorado! Los pasajeros que tenemos conexión en Cancún perdemos nuestro dinero ya que Aeroméxico no se responsabiliza. Ellos no cumplen el itinerario pautado y nosotros los pasajeros asumimos las consecuencias.

[Neil Baute @NeilBaute]

@Aeromexico Felicitaciones!!! Hoy me sorprendieron gratamente y el vuelo CM 679 proveniente de GUA aterrizó en CDMX 40min antes de lo planificado...y las maletas salieron en menos de 20min.

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@Aeromexico

[Neil Baute @NeilBaute]

@Aeromexico Nuevamente retraso en vuelo AM 0676 con destino a Guatemala. Apuesto a que no sale hoy!!!

[Neil Baute @NeilBaute]

@Aeromexico El punto es que tienen un problema logístico con este vuelo en lo particular y no lo terminan de resolver...su competencia salió a tiempo!

[Neil Baute @NeilBaute]

@Aeromexico Mentira tras mentira!!! Ahora anuncian un cambio de equipo....nuevo retraso y nadie es responsable!!!! Que cara dura son....

[Neil Baute @NeilBaute]

@prensa_libre @Aeromexico Más de 100 personas varadas en el aeropuerto Benito Juárez desde el día de ayer por retrasos de la aerolínea en vuelo con destino a Guatemala.

[Neil Baute @NeilBaute]

@Aeromexico Inaceptable!!!! Acaban de retrasar el vuelo a Guatemala para las 9:50am. Estamos desde ayer en el aeropuerto sin dormir. Insisto hay muchos niños y personas de la tercera edad!!!

[Neil Baute @NeilBaute]

@Aeromexico The best phase of the day: We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding. This solve the issue or recover the time sharing with family?

[Neil Baute @NeilBaute]

@Aeromexico Gracias a la presión de los pasajeros nos acaban de informar que el vuelo sale a las 6:00am. A las 2:00am nos ofrecen hospedaje en un hotel que está a una hora de camino, pero debemos estar a las 4:00am para registrar equipaje....obviamente todos decidimos dormir en el aeropuerto

[Neil Baute @NeilBaute]

@Aeromexico El aeropuerto de Guatemala no recibe vuelos después de las 11:55pm. Si el vuelo planificado para las 8:35pm estaba retrasado casi 2 horas evidentemente conseguirá la pista cerrada. No es responsabilidad de La Aurora sino de Aeroméxico!

[Neil Baute @NeilBaute]

@Aeromexico Es evidente que siguen dándole larga al asunto porque no tienen cómo responderle a los pasajeros...no hay disponibilidad de hotel y son muchos los pasajeros afectados...incluyendo niños y ancianos!

[Neil Baute @NeilBaute]

@Aeromexico Por favor entrenen a su personal y compartan información apropiada!

[Neil Baute @NeilBaute]

@Aeromexico Son las 12:15m y aún su personal no maneja información de cuándo será reprogranado el vuelo a Guatemala....la única opción que tenemos es dormir en el aeropuerto?

[Neil Baute @NeilBaute]

@Aeromexico Nuevamente suspenden vuelo AM 0676 con destino a Guatemala. La información que el personal suministra a los pasajeros es pésima. Juegan con nuestro tiempo y el de nuestras familias.