نقشه و مسیریاب نشان

کیفیت سرویس‌،ترافیک آنلاین و به‌روز بودن نقشه، در نقشه و مسیریاب نشان،حاصل هم‌راهی کاربران نشان است. Neshan is a GPS navigation app and Mapping service

[نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps]

@seyedmoham80026 دقیقا وقتی تنظیمات مسیریابی‌تون روی عوارضی «نرو» باشه، از جاده فرعی که عوارضی در اون وجود نداره، مسیر دریافت می‌کنین.

[نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps]

توسعه این قابلیت در نشان از دو سال پیش آغاز شد و در نسخه‌های آینده با ارائه فناوری‌های مکمل برای مسیریابی در شرایط بحران، ادامه خواهد داشت تا تجربه‌ای به‌مراتب بهتر را در اختیار کاربران قرار دهیم.

[نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps]

@seyedmoham80026 اکانت پشتیبانی نشان در تلگرام: @neshan_admin

[نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps]

@behnammodern الگوریتم‌های هوشمند و معماری ۲لایه هوش مصنوعی، به نشان کمک می‌کنن که اختلال در ناحیه کاربر رو با دقت بالایی تشخیص بده و با جلوگیری از جعل موقعیتش به نقطه اشتباه، در اکثر مواقع موقعیت دقیق یا تقریبی کاربر رو تشخیص می‌ده و اون رو در مسیر درست نگه می‌داره.

[نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps]

تشخیص #اختلال_GPS با هوش مصنوعی در نسخه جدید نشان برای گوشی‌های اندروید؛ از اینجا دانلود کنید:
https://t.co/JH6Xsm5rXg

[نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps]

در نسخه جدید اندروید #نشان با استفاده از معماری دولایه هوش مصنوعی، اختلال GPS را با درصد بالایی تشخیص می‌دهیم، موقعیت دقیق یا تقریبی کاربر را شناسایی می‌کنیم و با پایداری قابل‌ت��جهی او را در مسیر درست نگه می‌داریم.

[نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps]

@amoonowroozz1 @Digiato @javadamel سلام، روزتون بخیر. ممنونیم از همراهی‌ و بازخوردتون. حتما با دوستان‌مون در تیم فنی در میون می‌ذاریم 🙏🌱

[نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps]

@farid_esnaashar سلام دوست عزیز، لطف می��کنید این مورد رو با دوستان‌مون در تیم پشتیبانی مطرح کنید که پیگیری کنن؟ 🙏 @neshan_admin

[نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps]

@LonelyMan1401 متاسفیم بابت تجربه بدی که داشتید🙏 برای مسیریابی از جاده‌های اصلی، حتما در تنظیمات مسیریابی، گزینه عوارضی رو روی حالت «آره، برو» قرار بدید.

[نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps]

@Sepehr394 سلام، روزتون بخیر. با توجه به کمپین و CTA متفاوته. از طریق لینک زیر می‌تونید با کارشناس‌هامون در این مورد مشورت کنید:
https://t.co/Ab3SROOmoj
(فرم انتهای این صفحه رو که پر کنید، باهاتون تماس می‌گیریم)

[نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps]

امروز نوسان و قطع برق در دو دیتاسنتر مختلف تهر��ن از ساعت ۱۱:۲۵ تا ۱۱:۵۰ باعث از کار افتادن سروره�� و اختلال موقت در برخی سرویس‌های نشان شد. بابت این اختلال متاسفیم. در حال حاضر تمام سرویس‌های نشان در دسترس هستند.

تیم نشان

[Digiato | دیجیاتو @Digiato]

🔴 هشدار مدیرعامل نشان: ادامه اختلال GPS موجب بحران ملی می‌شود

«جواد عامل» @javadamel ، مدیرعامل نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps در گفتگو با دیجیاتو هشدار می‌دهد اختلال‌های مداوم GPS نه تنها بحران اقتصادی برای هزاران راننده تاکسی و فعالان حمل‌ونقل ایجاد کرده، بلکه در صورت تداوم می‌تواند به یک بحران امنیتی جدی تبدیل شود.

به باور وی زمانی که زندگی روزمره حجم عظیمی از مردم به سیستم‌های مسیریابی گره خورده باشد، اختلال در این سرویس‌ها می‌تواند پیامدهای اقتصادی و اجتماعی گسترده‌ای داشته باشد.

گفتگوی دیجیاتو با مدیرعامل نشان را می‌توانید از اینجا ببینید:
https://t.co/ctXAH609V3

[پیوست | Peivast @Peivast]

جواد عامل مدیرعامل «نشان» در گفت‌وگو با پیوست می‌گوید با وجود تلاش‌های فنی برای مقابله با جعل موقعیت (spoofing)، شدت اختلال‌ها به‌ویژه پس از جنگ، از کنترل خارج شده و از آنجا که نهاد پاسخگویی در این زمینه وجود ندارد، زمان بازگشت به شرایط عادی هم مشخص نیست.
https://t.co/u6tt5J9iUg

[ITIRAN | آی تی ایران @itiransite]

گزارش مسیریاب «نشان» از معضلات اختلال سراسری GPS در ایران

نقشه و ��سیریاب «نشان» @NeshanMaps با انتشار گزارشی اعلام کرد که اختلال گسترده و بی‌سابقه GPS در هفته‌های اخیر، نه‌تنها عملکرد اپلیکیشن‌های مسیریابی را مختل کرده، بلکه زندگی روزمره، معیشت رانندگان تاکسی‌های اینترنتی و آرامش روانی میلیون‌ها کاربر را نیز به‌شدت تحت تأثیر قرار داده است. در این گزارش آمده است که ادامه این اختلال پس از پایان جنگ ۱۲ روزه، ب��عث شده موقعیت کاربران در نقشه‌ها اشتباه نمایش داده شود و اپلیکیشن‌های مسیریابی با تأخیر و خطا مسیرها را پیشنهاد دهند. نشان با اشاره به هزاران پیام کاربران از سردرگمی، بیکاری رانندگان، افزایش اضطراب و نارضایتی گسترده خبر داده و تأکید کرده که این مشکل خارج از حوزه مسئولیت و کنترل اپلیکیشن است.

نشان همچنین خاطرنشان کرده است که نبود اطلاع‌رسانی شفاف از سوی نهادهای مسئول و بی‌پاسخ ماندن کاربران، شرایط را دشوارتر کرده و باعث بی‌اعتمادی و فشار روانی هم بر کاربران و هم بر تیم‌های فنی این سرویس‌ها شده است. در این گزارش آمده است که رانندگان تاکسی‌های اینترنتی، به‌ویژه کسانی که از شهرهای دیگر مهاجرت کرده‌اند و آشنایی کمی با خیابان‌ها دارند، بیشترین آسیب را دیده‌اند و درآمدشان به‌شدت کاهش یافته است. تیم نشان با ابراز تأسف از این وضعیت تأکید کرده که رفع بحران نیازمند شفافیت، پاسخ‌گویی و مسئولیت‌پذیری نهادهای ذی‌ربط است و در عین حال از کاربران خواسته که بدانند منشأ اختلال خارج از کنترل اپلیکیشن‌های مسیریابی است.

��تن گزارش نشان در ادامه آمده است.

«این روزها ما همش راه رو گم می‌کنیم»
«ما راننده تاکسی اینترنتی هستیم، یک ماهه بیچاره شدیم، نمی‌تونیم کار کنیم و پول نداریم»
«بدبختی اینجاست که موقع اختلال همه چی هنگ می‌کنه»
«جنگ تموم شده ولی GPS هنوز قطعه، چرا هیشکی حرفی نمی‌زنه و پاسخی نمی‌ده؟»
این جملات، تنها بخشی از هزاران واکنش‌ روزانه‌ کاربران نشان به اختلال گسترده GPS در یک ماه اخیر و بازتاب رنج، اضطراب و استیصال آن‌ها است. اختلالی که نه‌‌تنها عملکرد اپلیکیشن‌های مسیریابی را مختل کرده، بلکه آثار روانی، اجتماعی و اقتصادی قابل‌توجهی بر زندگی روزمره‌ی میلیون‌ه�� کاربر و کسب‌وکارهای وابسته به موقعیت مکانی داشته است.

اختلال GPS؛ مسئله‌ای فراتر از یک مشکل فنی

تمامی اپلیکیشن‌های مسیریابی یا اپلیکیشن‌هایی با خدمات مبتنی بر مکان، وابسته به فناوری سیستم موقعیت‌یابی جهانی (GPS) هستند. زمانی‌که این سیستم دچار قطع یا اختلال گسترده می‌شود، سرویس‌هایی که به موقعیت دقیق کاربران نیاز دارند، از کار می‌افتند یا به‌شدت دچار افت عملکرد می‌شوند.

در جنگ ۱۲ روزه، وجود این اختلال‌های سراسری قابل درک بود، اما اکنون با گذشت حدود دو هفته از آتش‌بس، ادامه‌ی این اختلال، آرامش کاربران و معیشت بسیاری از آن‌ها را به‌طور جدی تحت تاثیر قرار داده است.

آنچه در هفته‌های اخیر اتفاق افتاده را نمی‌توان تنها یک اختلال ساده دانست. اختلال GPS به‌صورت سراسری، باعث شده کاربران نتوانند موقعیت دقیق خود را به درستی در نقشه‌های آنلاین ببینند و اپلیکیشن‌های مسیریابی نیز در ارائه‌ی مسیرهای دقیق و قابل اعتماد دچار مشکل جدی شده‌اند. هم‌زمان، کاهش کیفیت اینترنت همراه نیز عملکرد سیستم کمکی موقعیت‌یابی (A-GPS) را برای مسیریاب‌ها با اختلال مواجه کرده و موقعیت‌یابی کاربران با دقت کم و ت��خیر زیاد انجام می‌شود.

این وضعیت، باعث سردرگمی گسترده، افزایش اضطراب و افت قابل‌توجه کیفیت تجربه‌ کاربران از نقشه‌ها و مسیریاب‌ها شده است.

پیامدهای اقتصادی برای رانندگان تاکسی‌های اینترنتی

بخش بزرگی از خسارت این اختلال، متوجه رانندگان تاکسی‌های اینترنتی است. اغلب این افراد، درآمد خود را به‌صورت روزانه از طریق اپلیکیشن‌های تاکسی اینترنتی و با کمک مسیریاب‌ها تأمین می‌کنند. با محدودیت اینترنت و اختلال GPS، موقعیت رانندگان، مسافرها و مقصد آن‌ها به‌درستی روی نقشه نمایش داده نمی‌شود و عملا استفاده از تاکسی‌های اینترنتی با مشکل جدی روبه‌رو شده است.

از طرفی، بسیاری از این راننده‌ها برای فعالیت در تاکسی‌های اینترنتی، از شهرهای مجاور به کلان‌شهرها مهاجرت کرده‌اند و آشنایی چندانی با خیابان‌ها، مسیرها و آدرس‌های شهرهای بزرگ‌تر ندارند. این رانندگان که شغل و درآمد آن‌ها، کاملا وابسته به مسیریاب‌ها است، در ماه اخیر و با بروز اختلال گسترده‌ی GPS، بیکار یا الزاما کم‌کار شده‌اند.

بازخوردهای دریافتی از رانندگان تاکسی‌های اینترنتی، حکایت از بیکاری یا کاهش شدید درآمد آن‌ها در ماه‌ اخیر دارد. پیامدهای اقتصادی این اختلال برای رانندگان، در شرایطی اتفاق افتاده که بسیاری از خانوارها هم‌چنان درگیر آثار روانی و مالی ناشی از بحران جنگ هستند و نبود کانال‌های رسمی یا نهادهای پاسخ‌گو برای پیگیری یا جبران خسارت، به اضطراب و استیصال آن‌ها دامن زده است.

نبود نهاد پاسخ‌گو و چالش اپلیکیشن‌های مسیریابی

علاوه‌بر رانندگان، کاربران عادی نیز در وضعیت بحرانی قرار گرفته‌اند. دسترسی نداشتن به یک مسیریاب مطمئن، موجب سردرگمی در رفت‌وآمدهای روزانه، گم شدن در مسیر و چند برابر شدن زمان رسیدن به مقصد شده است.

یکی از اصلی‌ترین دغدغه‌های کاربران، رانندگان و توسعه‌دهندگان، نبود اطلاع‌رسانی شفاف و رسمی درباره‌ی علت این اختلال و زمان احتمالی رفع آن است. این بلاتکلیفی، امکان برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری صحیح را ��ز کسب‌وکارها و کاربران گرفته است.

در شرایطی که هیچ نهاد مسئول، نسبت به این بحران واکنشی نشان نمی‌دهد و مسئولیت آن را نمی‌پذیرد، کاربران در تلاش برای یافتن راه‌حل، به آزمون و خطای اپلیکیشن‌های مختلف روی آورده‌اند؛ بی‌آنکه بدانند منشأ اختلال خارج از کنترل این اپلیکیشن‌ها است. این روند، جریان عادی زندگی روزمره را مختل کرده و کاربران و کسب‌وکارها هزینه‌های روانی و اقتصادی زیادی را در این سردرگمی و بی‌اعتمادی متحمل شده‌اند.

تأثیر بحران GPS بر اعتماد کاربران به «نشان»

«نقشه و مسیریاب نشان» به‌عنوان یکی از اپلیکیشن‌های پرکاربرد، در هفته‌های اخیر با موجی از پیام‌ها، گزارش‌ها و اعتراض کاربران روبه‌رو بوده است. در حالی‌که منشأ اختلال خارج از حوزه‌ی مسئولیت و کنترل این تیم است، عملکرد کلی اپلیکیشن به‌شدت تحت‌تأثیر قرار گرفته است.

تیم فنی و پشتیبانی نشان، با آگاهی از رنج واقعی کاربران، در وضعیتی قرار گرفته‌اند که نه‌تنها امکان حل فوری مسئله را ندارند، بلکه از زمان رفع آن هم بی‌اطلاعند. این شرایط برای تیمی که سال‌ها تلاش کرده تا تجربه‌ای مطمئن، دقیق و ساده برای کاربران فراهم کند، به‌شدت ناامیدکننده است. همچنین این اختلال فرایند توسعه‌ی قابلیت‌های جدید اپلیکیشن را کند و با مشکل مواجه کرده است.

از طرف��، کاربران فعال که همواره نیروی محرکه‌ی به��ود تجربه کاربری نشان بوده‌اند، اکنون خسته و مستأصل هستند. این وضعیت، یک سرمایه‌ی انسانی و اجتماعی‌ را تهدید می‌کند که طی سال‌ها با مشارکت، بازخورد و تعامل بین تیم نشان و کاربران شکل گرفته است.

عبور از بحران با شفافیت و پاسخ‌گویی

در شرایط فعلی، کاهش درآمد رانندگان، سردرگمی کاربران، فروپاشی اعتماد عمومی به خدمات آنلاین مسیریاب‌ها و فشار روانی بر تیم‌های فنی که نقشی در ایجاد این مشکل نداشته‌اند، نشانه‌هایی از یک بحران پیچیده و چندوجهی دارد.

بازگشت به وضعیت عادی، شاید تنها با شفاف‌سازی، مسئولیت‌پذیری و پاسخ‌گویی نهادهای مربوطه و حمایت از کاربران و ��سب‌وکارهای آنلاین آسیب‌دیده ممکن شود. امروز اعتمادسازی دوباره، ضرورتی فوری برای ادامه‌ی حیات سرویس‌های مبتنی بر مکان است.

[Digiato | دیجیاتو @Digiato]

🔻نشان از مصائب اختلال سراسری GPS می‌گوید: داستان یک رنج عمومی

نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps در مطلبی که در اختیار دیجیاتو قرار داده، به بررسی اختلال سراسری GPS در ایران و تأثیرات آن بر کاربران و کسب‌وکارهای آنلاین پرداخته است. بنا به نوشته نشان، اختلال GPS که با وجود آتش‌بس در جنگ همچنان ادامه دارد، نه تنها عملکرد اپلیکیشن‌های مسیریابی را مختل کرده، بلکه موجب زیان بسیاری از رانندگان تاکسی‌های اینترنتی و افزایش اضطراب در بین مردم شده است. همچنین، در این شرایط بحرانی، نبود شفافیت و پاسخگویی از سوی نهادهای مسئول، مشکلات را پیچیده‌تر کرده و اعتماد عمومی به سرویس‌های نقشه و مسیریابی را نیز خدشه‌دار کرده است.

نشان می‌نویسد:
«در جنگ ۱۲ روز��، وجود این اختلال‌های سراسری قابل درک بود، اما اکنون با گذشت حدود دو هفته از آتش‌بس، ادامه‌ این اختلال، آرامش کاربران و معیشت بسیاری از آن‌ها را به‌طور جدی تحت تاثیر قرار داده است.»

این مطلب می‌افزاید:
«آنچه در هفته‌های اخیر اتفاق افتاده را نمی‌توان تنها یک اختلال ساده دانست. اختلال GPS به‌صورت سراسری، باعث شده کاربران نتوانند موقعیت دقیق خود را به درستی در نقشه‌های آنلاین ببینند و اپلیکیشن‌های مسیریابی نیز در ارائه‌ مسیرهای دقیق و قابل اعتماد دچار مشکل جدی شده‌اند. هم‌زمان، کاهش کیفیت اینترنت همراه نیز عملکرد سیستم کمکی موقعیت‌یابی (A-GPS) را برای مسیریاب‌ها با اختلال مواجه کرده و موقعیت‌یابی کاربران با دقت کم و تاخیر زیاد انجام می‌شود.»

https://t.co/xGCEOR9JLN

[نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps]

@randyjames7777 ما می‌دونیم این وضعیت چقدر براتون آزاردهنده‌ست😔شما می‌تونید در این شرایط، مبدا و مقصد رو به‌صورت دستی روی نقشه مشخص کنید و مسیرتون رو ببینید. تیم فنی نشان در تلاشه تا یک سری راهکارها برای شرایط اختلال GPS توسعه بده. از صبوری و همراهی‌تون بی‌نهایت ممنونیم🙏

[نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps]

@randyjames7777 دوست عزیز متاسفیم از این بابت. اینکه مکان فعلی شما در نقشه اشتباه نشون داده می‌شه یا در حین مسیریابی به مشکل بر می‌خورید، متاسفانه بخاطر اختلال GPS هست که یک مشکل سراسریه و نشان در اون نقشی نداره. ما هم امیدواریم هرچه زودتر درست بشه🙏

[نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps]

@AbdolahRezaei33 آقای رضایی عزیز خیلی متاسفیم بابت تجربه‌ای که داشتید🙏 اختلال ممکنه در هر زمانی از شبانه‌روز اتفاق بیفته و بستگی به خیلی از عوامل از جمله سرعت اینترنت در اون بازه زمانی داره.

[نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps]

@amir_KSC3H @stup360 این قابلیت و به‌روز رسانی، در نسخه وب نشان انجام شده. شما می‌تونید از طریق وب‌سایت نشان وارد نسخه وب بشید یا با جستجوی عبارتی مثل «نقشه مترو تهران در نشان»‌ در گوگل، به این قابلیت دسترسی داشته باشید.

[نقشه و مسیریاب نشان @NeshanMaps]

@akkasbashii نشان معمولا بیش از یک مسیر رو به کاربر پیشنهاد می‌ده تا هر کس بتونه بر اساس ترجیحش مسیری که براش بهتره رو انتخاب کنه. مثلا از مسیر دورتر ولی سر راست‌تر و خلوت‌تری به مقصد برسه یا مسیر کوتاه‌تر و نزدیک‌تر با چراغ قرمز و ترافیک بیشتر رو انتخاب کنه.