Nilooh

Valo enjoyeerz 🩶

[Nilooh @NestaaSX]

ᴠɪʀᴛᴜᴀʟ.ᴡɪɴᴛᴇʀ ..

𝐹𝑃𝑆 𝐸𝑛𝑗𝑜𝑦𝑒𝑟 <3

[Nicolas 🌶️| CRM & Rétention Ecom | Expert Klaviyo @NicolasCopy]

La fraude aux retours coûte plus de 100 milliards de dollars chaque année aux distributeurs

Amazon fait partie des entreprises les plus touchées

Et pourtant...

Ils continuent de proposer l'un des processus de retour les plus simples du marché

Pourquoi ?

Parce qu'ils savent qu'un client :

- Qui doute
- Qui attend
- Qui se sent suspecté

Ne revient jamais

Et pire encore, il le fait savoir autour de lui

Alors que si :

- Le retour est simple
- L'expérience reste fluide
- Le remboursement est rapide

Le client a au contraire plus de chances de recommander Amazon... et d'y racheter dans quelques semaines

Pour autant, Amazon ne se laisse pas faire au niveau fraude

Ils investissent massivement dans des systèmes capables de détecter les comportements suspects

Mais pour l'immense majorité des clients honnêtes, leur priorité reste la même :

Créer le moins de friction possible

Leur priorité reste la valeur d'un client sur plusieurs années et non sur une seule commande

Et cette logique est loin d'être propre à Amazon

Une étude du cabinet Bain & Company a montré qu'une augmentation de seulement 5 % du taux de rétention peut augmenter les profits de 25 % à 95 %, selon les secteurs

C'est pour cette raison que les meilleures marques investissent autant dans ce qui se passe après l'achat :

- Le SAV
- Les emails
- Les retours
- La fidélisation
- Le suivi de commande

Ce sont des investissements qui paraissent superflus au premier regard pour la plupart des entreprises qui ne jure que par l'acquisition de nouveaux clients

Mais c'est souvent ce qui rapporte le plus d'argent

C'est exactement la philosophie qu'on applique avec les marques e-commerce que nous accompagnons

On construit des systèmes de rétention par email + SMS pour garder le contact avec les clients et leur donner envie de revenir

Si tu gères une boutique qui génère plus de 50 k€ par mois et que tu veux voir à quoi ressemble ce type de système, commente EMAIL et je t'envoie des exemples concrets

(Et si tu as aimé ce post, un like aidera peut-être un autre entrepreneur à le découvrir)

[The NEWS @thenews_fr]

🇫🇷💰🏖️ ARGENT PUBLIC — En France, un demandeur d'emploi indemnisé peut partir en vacances.

Il dispose de 35 jours de congés par année civile sans perdre ses allocations chômage. En dessous de 7 jours d'absence, aucune démarche n'est requise. Au-delà, une simple déclaration à France Travail suffit (aucune autorisation ni accord préalable nécessaire), à effectuer avant le départ.

[23 DERECE @yirmiucderece]

33 milyon dolarlık anlaşmayı kutladığı teknede telefonunu denize düşüren Arap iş insanı, cihazın kayda devam etmesiyle okyanus tabanından dikkat çeken görüntüler elde etti.

[Nilooh @NestaaSX]

@BastionMediaFR Force a l'Espagne le taux de criminalité va exploser...

[AlexNoMatrixé @AlexSofamous]

Ta vie et les réseaux sociaux … 🎙️😉

[AlexNoMatrixé @AlexSofamous]

Ce paradoxe … #Femme

[Ichigo Niggasake @SomaKazima2]

We live in a time

[junãyd 🇧🇷 @accuseatort]

C’est une dinguerie de proposer un tete a tete à Ramzan Kadyrov 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

[Kultur @Kulturlesite_]

Dinor vient de lâcher une très grosse performance dans le Cercle..

Il va en faire taire plus d’un 🤫

[Regelegorila @regelegorila]

ma réponse à Ragnar le Breton

[Nono🇬🇫 @nonolagreen]

Fuck la Corée

[may🕷️ @nnahy_am]

Ce genre de clochard qui « drague » comme ça dans la rue en 2026 sa s’appelle juste du harcèlement de rue bref, après à la fin il dit que c’est un prank mais bon

[Piotr Balthazar @PiotrBalthazar]

La réaction de cet arabe qui conduit comme une gigantesque merde et tente de tuer un motard va vous surprendre (non).

[FC fraude🇪🇸🇲🇦 @FCfraude1945]

Enft ce mec c trop lv qu’est ce que jviens de voir

[LesNews @LesNews]

Des supporteurs du Tour de France en viennent aux mains pour un bob (goodies)

[Mamba🐍 @Mamba0206]

Fallait voir mon rythme cardiaque lors de ce match ptdrrr

[Bluetoof🇩🇿🇩🇿 @Bluetoof75]

bienvenue au Maroc 🇲🇦 l'Europe de l'Afrique 🤣.

[La Twitchance @LaTwitchance]

Le jour où Ronaldinho aurait perdu son célèbre sourire.

Lors de son passage dans « Tout le monde en parle », Thierry Ardisson et Laurent Baffie se seraient moqués du pull qu’il portait et lui auraient demandé de l’enlever.

Ronaldinho aurait ensuite expliqué qu’il s’agissait du dernier cadeau de sa grand-mère avant son décès 💔

[HIAMHIGH @hi_amhigh]

Rolling inside Uber, how did he do?🤔

[Awis @Awisone]

Почему везде показывают унылую Ф1 когда существует это?