Newpharma Belgium

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@PatricarBel En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre équipe de pharmaciens via email, chat ou téléphone. Ils vous conseilleront volontiers et vous informerons sur la présence ou non d'un produit dans notre catalogue

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@JoeriBarbier Beste Joeri, we hebben dit nagekeken en er blijkt inderdaad iets misgelopen te zijn met uw bestelling. Bij annulaties betalen wij uiteraard alles terug. Onze klantendienst zal zsm contact met u opnemen voor een gepaste oplossing.

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@SGeysenbergh @daveallegaert [2/2] Onze bestellingen worden daarom door 2 verschillende interne apothekers nagekeken, net om ervoor te zorgen dat dit zich nooit kan voordoen. Als je ooit eens een Dafalgan of iets anders nodig hebt, je weet ons te vinden 😉 #newpharma #onlineapotheek #dafalgan

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@sgeysenbergh @daveallegaert [1/2] Dag Dave, wij begrijpen je standpunt. Het is echter wel zo dat wij een virtuele verlengde zijn van een fysieke apotheek en dus onderworpen zijn aan dezelfde wettelijke verplichten rond overconsumptie.

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@siranaFa Bonjour @SiranaFa ! Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web : https://t.co/Cpqxt1IfJY

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@Lipsounette Bonjour ! Bonne nouvelle, ce produit vient d'être recommandé auprès de nos fournisseurs. Il reviendra en stock prochainement (d'ici 1 à 2 semaines) :)Très bonne journée à vous, l'équipe Newpharma

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@YanB85 Bonjour! Oui c'est tout à fait possible. Prenez contact avec notre service clientèle après avoir passé votre commande pour qu'on puisse faire le nécessaire. Très bonne journée à vous :)

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@gaelle53941411 Avec plaisir :)

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@joycedejong74 We hebben u een mp sturen.

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@zi075 Bonjour,
Pourriez-vous nous envoyer par mp votre adresse e-mail et on demandera à notre service client de vous répondre ? Merci
L'équipe Newpharma

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@lowett Bonjour,
Pourriez-vous nous envoyer par mp votre numéro de commande ou e-mail ? Notre service client va vérifier ce qu'il se passe. Merci

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@BeCommerce @SofieGeeroms Thanks for coming and your support :)

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@Mickadabraa @mondialrelay On vous suit :) Si vous savez nous envoyer votre message en mp

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@Mickadabraa @mondialrelay Bonjour, pourriez-vous nous envoyer par message votre adresse e-mail ?

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@Rebellen0808 @mondialrelay Done :)

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@PatakyW Ce n’est en effet absolument pas normal. Pour que nous puissions analyser ceci et trouver une solution avec vous, pourriez-vous reprendre contact avec nous par message privé avec votre numéro de commande ou votre adresse e-mail ? d’avance merci :)

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@ConsuRecht @NewpharmaBelgie @NewpharmaFR Bij Newpharma staat de klant centraal! We gaan meteen grondig analyseren wat er fout is gegaan en waarom @DupontSteven geen snellere antwoord kreeg. We leren van onze fouten

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@DupontSteven Hi Steven! Onze excuses voor het late antwoord… We gaan dit voor u nakijken. Onze klantendienst neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om de situatie op te lossen.