@world2fly@FerRuizGimenez_ Como vuestra única solución es que reclamemos allí llegaremos donde haga falta incluyendo los tribunales de forma conjunta todos los pasajeros. Queremos lo que nos corresponde por ley. Esperamos que decidáis cumplir y no llegar tan lejos...
@world2fly@FerRuizGimenez_ Respuesta ya nos habéis dado...Que no vais a indemnizarnos, así lo habéis comunicado mediante una carta a todos los que hemos tramitado la reclamación. Es un derecho que nos corresponde por ley y después del trato inhumano que nos disteis.Nos decís que reclamemos a AESA.
@NextTattooZgz@FerRuizGimenez_ Buenas tardes. Lamentamos las molestias y el malestar que nos transmites. El caso está siendo tratado por nuestro Departamento de Calidad, que será quien te comunique la resolución definitiva en cuanto esté disponible a través del correo electrónico que has facilitado.
Un saludo.
@world2fly@FerRuizGimenez_ El vuelo afectado es el 2w3504 punta cana - Madrid del 5 de agosto que nos tuvisteis 5h encerrados en un avión que no despegó. Reclamación CAS-2149095-P0T7G8 tenéis nuestros datos personales que no publicaré por aquí. Queremos nuestra indemnización 600€/persona (1800€ total)
@RookieGronchi@FerRuizGimenez_@world2fly En las tarjetas de embarque nos dieron con la fecha del día anterior 5 de agosto (siendo que finalmente salimos el 6), supongo que para despistar. Y el vuelo lo cambiaron a 2w350A. No tuvimos un email o sms de la empresa para informar de la nueva salida del vuelo. Horrible.
✈️ @world2fly indemnizó con 600 € + billete a los pasajeros de un vuelo cancelado el 9 de julio por “avería técnica”.
❌ El 5 de agosto, con el mismo motivo, a nosotros nos lo han DENEGADO.
📢 Dos varas de medir. Exigimos igualdad y respeto a nuestros derechos.
#World2Fail
@FerRuizGimenez_@world2fly La aerolínea se ha desentendido de nosotros como pasajeros. Nos tuvieron engañados y encerrados en un avión con mi hija (mi caso particular que no es excepcional). Primero iban a ser no más de 20 minutos, preguntábamos y no nos informaban... Tampoco nos informaron de la vuelta.