Nicolas Joly

[Nicolas Joly @NicolasJoly77]

@WestJet reported two lost luggages yesterday on WS3539 (flight was 2 hrs late, arrived close to midnight). One of your agent filed our claim at airport but didn’t give us any claim number. Been on hold for 1hr30 with your customer service - any better way to get me this number?

[Nicolas Joly @NicolasJoly77]

@ParisAeroport @Interieur_Gouv @Ecologie_Gouv Vous êtes clairement plus rapide à répondre aux tweets qu’a ajouter du personnel au contrôle bagage et à anticiper les flux de passagers dans l’aéroport. Je vous envoie tous les détails du vol en DM

[Nicolas Joly @NicolasJoly77]

@ParisAeroport 1h30 attente au contrôle bagage au T2F ce matin 9h00 (2 guichets ouverts sur 10!) et 30 min aux passeports. Aucun effort d’ADP pour gérer la situation - groupe de 15 enfants manque leur vol à cause d’ADP. Une honte pour la France @Interieur_Gouv @Ecologie_Gouv