Niklas

[Niklas @Nikl_Indi]

@NFLDeutschland Ich habe vor 1,5 Wochen den NFL Gamepass über DAZN gekauft, habe aber immer noch immer keinen Zugriff - der DAZN Support ignoriert mich gänzlich und ich fühle mich echt machtlos. @DAZN_DE @DAZN_DE_Help #Hilfe #dringend
Ich suche verzweifelt nach Hilfe, da DAZN mir keine bietet.

[Niklas @Nikl_Indi]

@DAZN_DE_Help Ich bitte doch nur um eine Antwort, ist es wirklich so unverständlich, dass zahlende Kunden eine Auskunft haben möchten, wann sie Ihr Produkt endlich nutzen können?
#dazn #Nfl

[Niklas @Nikl_Indi]

@DAZN_DE @DAZN_DE_Help Ich habe weiterhin Verständnis für eine längere Bearbeitungszeit, akzeptiere aber nicht, dass mir widersprüchliche Aussagen zu meinem Fall gegeben werden und ich sonst ignoriert werde - ich erwarte eine Transparente und offene Kommunikation.

[Niklas @Nikl_Indi]

Nachdem @DAZN_DE mich blockiert hat, hier ein weiteres Beispiel, wie @DAZN_DE_Help mit Kunden umgeht:
Links sieht man, wie absolut nicht auf meine Nachrichten eingegangen wird, aber der Fall angeblich bearbeitet wird (seit Sonntag, 13.09.).
#Dazn #Hilfe #ignore #hilfelos #Scam

[Niklas @Nikl_Indi]

@DAZN_DE @DAZN_DE_Help Rechts sieht man, wie der Supportchat mir gestern (19.09.) sagt, dass mein Fall an ein technisches Team geleitet wird - obwohl er dort seit fast einer Woche schon angeblich Sein soll.@DAZN_DE_Help könntet ihr euch dazu positionieren
#Help #verwirrung #Widerspruch #keinerlei

[Niklas @Nikl_Indi]

@DAZN_DE @DAZN_DE_Help ich zahle seit 1,5 Wochen für ein Produkt, dass ich nicht nutzen kann und Ihr ignoriert mich komplett - DAZN hat offensichtlich keinerlei Interesse, die Probleme Ihre Zahlenden Kunden zu lösen, einmal abkassiert, ist man denen egal! #dazn #abzocke #betrug #Hilfe

[Niklas @Nikl_Indi]

@DAZN_DE @DAZN_DE_Help Ich hatte noch nie Probleme mit einem Kundensupport und habe auch Verständnis dafür, wenn eine Bearbeitung länger dauert. Seit 1,5Wochen aber ignoriert, hingehalten und angelogen zu werden, ist für mich nicht akzeptabel! @DAZN_DE @DAZN_DE_Help #nfl

[Niklas @Nikl_Indi]

Da @DAZN_DE meinen Post löscht und @DAZN_DE_Help mich noch immer ignoriert, teile ich jetzt hier mal einen Exemplarischen Chatverlauf mit dem DAZN. So werde ich seit 1,5 Wochen behandelt und ich komme mir einfach nur machtlos vor. #dazn #NFL

[Niklas @Nikl_Indi]

@DAZN_DE So läuft die Kommunikation mit @DAZN_DE_Help - man wird permanent ignoriert und die Aussage "wir arbeiten dran" wurde gestern im Livechat mit "eine Überprüfung steht noch aus" relativiert. Dies geht jetzt schon seit 1,5 Wochen so und ich bin einfach verzweifelt. #dazn #Help

[Niklas @Nikl_Indi]

@NFLonDAZN @Giants I have the NFL Gamepass but it doesnt work and @DAZN @DAZN_DE @DAZN_DE_Help ignores me completly. I need help to use the NFL Gamepass, pls - i buyed it 1,5 weeks ago and still cant use it and you give sh*t on me, pls HELP!! #Dazn #Sport #NFLGamepass #Help #badsupport #nohelp

[Niklas @Nikl_Indi]

@DAZN_DE Ich fühle mich so machtlos, ich werde hier wirklich um mein Geld betrogen- langsam muss ich es so sagen. Ich erhalte keinerlei Hilfe von @DAZN_DE_Help, werde größtenteils ignoriert und erhalte sonst widersprüchliche Aussagen - kösen Sie bitte mein Problem! #dazn #Sport @DAZN

[Niklas @Nikl_Indi]

@DAZN_DE @DAZN_help_ @NFLonDAZN Habe kein Interesse an diesen Posts, ich möchte doch nur das Produkt, was ich erworben habe, ordnungsgemäß nutzen können - muss man mich dafür überall ignorieren? Ich bitte doch nur darum, dass mein Problem gelöst wird/ ehrlich mit mir kommuniziert wird @DAZN_help_ #dazn #ignore

[Niklas @Nikl_Indi]

@DAZN_DE Ich bitte ausdrücklich um Ihre Hilfe, ich zahle seit fast 1,5 Wochen für Ihr Produkt, es funktioniert aber nicht und Ihr Support (@DAZN_help_) unternimmt absolut nichts, hält mich hin und ignoriert mich mittlerweile - ich fühle mich hilflos! #dazn #Hilfe #verzweifelt @NFLonDAZN

[Niklas @Nikl_Indi]

@DAZN_DE Habe gestern über 12h im Livechat verbracht und es hat sich absolut gar nichts geändert - man hat mir aber mitgeteilt, dass mein Fall noch auf eine Untersuchung wartet - nach mittlerweile 1,5 Wochen wo ich zahle und das Produkt nicht nutzen kann... #dazn @DAZN_help_ #sport #Help

[Niklas @Nikl_Indi]

@DAZN_DE Kann sich jemand von euch bitte bei mir melden? ICH ZAHLE SEIT ÜBER EINER WOCHE FÜR IHR PRODUKT, KANN ES ABER NICHT NUTZEN UND WERDE KOMPLETT ALLEINE GELASSEN!!! Zeigt mir doch wenigstens, dass ansatzweise Interesse besteht, mein Problem zu lösen!
#DAZN #Sport

[Niklas @Nikl_Indi]

@jvnosvw @DAZN_DE Hänge ich heute schon den gesamten Tag, das Problem wird angeblich weiterhin bearbeitet und gerade scheiter ich daran, eine E-Mail als Bestätigung des heutigen Gesprächs/ der heutigen Aussagen zu bekommen - das ist einfach nicht zu fassen 😕

[Niklas @Nikl_Indi]

@NFLonDAZN Can you pls contact me? I buyed the NFL Gamepass on DAZN a week ago and still cant use it - the Support doesnt help/ ignore me. I am very frustraded and dont know what to do. I dont want to beef or blame you, but i need help to use the product, i payed for :/

[Niklas @Nikl_Indi]

@DAZN_DE Danke an jeden Like und Klick - die zusätzliche Aufmerksamkeit ist für mich wichtig. Ich möchte einfach nur das Produkt nutzen können, für das ich bezahlt habe und nicht länger ignoriert werden!

[Niklas @Nikl_Indi]

@DAZN_DE Ich werde nun seit über einer Woche ignoriert und mein käuflich erworbenes Produkt ist weiterhin nicht nutzbar, DAZN interessiert sich aber gar nicht dafür- habe bezahlt und jetzt juckt sich keiner mehr für mich, das ist das Dreisteste, was ich je erlebt habe! #dazn #Enttäuschung

[Niklas @Nikl_Indi]

@DAZN_DE Mittlerweile habe ich über den Hilfe Chat mal wieder eine Antwort bekommen und während mir bisher gesagt wurde, es wird mit Hochdruck an meinem Fall gearbeitet, wurde mir jetzt mitgeteilt, dass der Fall derzeit auf eine Überprüfung wartet - während ich schon seit 1 Woche zahle!!!

[Niklas @Nikl_Indi]

@DAZN_DE Könntet ihr bitte aufhören, mich zu ignorieren? Ich zahle seit über einer Woche für Ihr Produkt, kann es aber nicht nutzen und Sie/ Ihr Kundensupport ignoriert mich einfach - ich erwarte umgehend eine Lösung, meine Geduld ist am Ende! #Dazn #Sport #NFL #Gamepass #Support