@ingnl@ingnl ik krijg niet echt het gevoel dat iemand mijn berichten volledig leest. het lijkt er namelijk op dat niet de buitenlandse bank weigert, maar op het scherm een melding dat mijn eigen bank (jullie dus) weigert.. waardeloos! ik wil niet nog maanden mijn creditcard gebruiken
@ingnl mijn vpay pas doet het ineens niet meer in mexico, terwijl het 3x eerder bij dezelfde automaat wel gelukt is. pas op werelddekking, vantevoren uitgezocht dat hier automaten zijn voor vpay (notabene via link op jullie eigen website) 1/3
@ingnl@ingnl klantenservice geeft aan dat er niks mis is met mn pas, maar dat ik mn creditcard maar moet gebruiken of een nieuwe kaart moet aanvragen. weinig hulpvaardig, gezien ik nog maanden op reis ben kan ik niet zomaar een nieuwe pas ontvangen en bovendien 100’en extra pinkosten’
@ingnl@ingnl dat is precies wat ik in mijn eerste post aangaf. ik heb het uitgezocht, het lukte 3x, daarna bij precies dezelfde terminal niet meer. volgens mij ligt het dus niet aan de terminal, scherm geeft aan dat mijn eigen bank de transactie weigert. erg vreemd, hulp is gewenst ..
@ingnl@ingnl ik probeer het al 2 dagen, bij 5 verschillende banken geprobeerd, denk wel 20 automaten en uiteraard alle mogelijke bedragen. detail: kreeg bij 1 bank de melding dat mijn eigen bank de transactie niet accepteert. hoe kan dit?!
op internet talloze vergelijkbare klachten, hoe kan het dat jullie antwoord hierop nog steeds is ‘dat jullie hier geen zicht op hebben’? hoe kunnen jullie me helpen? 3/3
klantenservice geeft aan dat ik mn creditcard maar moet gebruiken of een nieuwe kaart moet aanvragen. weinig hulpvaardig, gezien ik nog
maanden op reis ben kan ik niet zomaar een nieuwe pas ontvangen en bovendien 100’en extra pinkosten. 2/3