Nina Viskuri

Strategian toimeenpano & organisaation uudistuminen | Strategy Execution & Transformation | Johtaminen & toimintamallit | CEO @Proinno

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Palvelun tehokkuus ei vielä kerro, syntyykö asiakkaalle arvoa.

Oleellisempi kysymys on:

Mistä tiedämme, että se, minkä olemme määritelleet arvoksi, on asiakkaalle oikeasti arvokasta?

Uusi #LeanPalveluissa-kirjoitus.

https://t.co/vhnvqePj2Q

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Ongelman näkyvin kohta ei välttämättä ole sen syntykohta.

Ennen korjausta kysy:
Mikä kantaa?
Missä ongelma syntyy?
Mihin korjaus kohdistetaan?

Kaikkea ei tarvitse muuttaa. Kun oikea kohta löytyy, hyvä voidaan säilyttää ja muutos kohdistaa sinne, missä sillä on vaikutusta.

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Päätös voi olla tehty ja uudistus silti hidas.

Siksi seuraisin aikaa ketjussa:

päätös → vastuu → tekeminen → vaikutus → oppiminen.

Missä kohdassa aika kuluu?

Yksi kiinnostava mittari on aika päätöksestä ensimmäiseen näkyvään vaikutukseen.

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Strategiassa päätetään uudistaa palvelut asiakkaan tarpeen ympärille.

Arjessa ensimmäinen palvelu rakennetaan silti vanhojen vastuualueiden mukaan. Ratkaisu on helppo perustella.

Strategian painetesti:

Toista sama valinta 10 kertaa.

Viekö se sinne, minne olette päättäneet mennä?

Yksi päätös voi olla järkevä. Kymmenen samanlaista päätöstä näyttää jo suunnan.

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Sairauspoissaolot ovat myöhäinen varoitusmerkki.
Kun ne näkyvät tilastoissa, presenteismi on jo ollut käynnissä kuukausia. Se on johdon vastuulla, ei HR:n ongelma. Kirjoitin aiheesta tänään LinkedInissä.

https://t.co/7Ku4MYsdri

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Liian moni organisaatio torjuu hyvät ratkaisut, koska kukaan ei ole laskenut, mitä nykyinen tapa maksaa.

Kun kustannus tehdään näkyväksi ja sitä verrataan ratkaisuun, päätös ei ole vaikea, se on looginen. https://t.co/2i3POWgrbh

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Mitä jos kehittämisen tärkein kysymys ei olekaan
Paljonko tämä maksaa?
vaan
Paljonko nykyinen tapa jo maksaa taloudessa, ihmisissä, asiakkaissa ja strategiassa? https://t.co/deO4iisgDO

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Johtamisen seuraava taso on rytmiäly – taito ajoittaa keskustelut, päätökset ja oppiminen niin, että energia suuntautuu eteenpäin.
Kun rytmi löytyy, työ kevenee ja tulokset vahvistuvat.
🔗 Lue blogini Parempi työelämässä:
https://t.co/42nHzphCoR
#rytmiäly #johtaminen #osallistaminen #parempityöelämä

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Kysymys ei ole: Onko varaa kehittää? Vaan: Onko varaa olla kehittämättä? Mikä viive maksaa teillä eniten?

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Poissaolot -18 %.
Esihenkilöille +3 h/vko johtamiseen.
Yksi muutos: selkeä johtamisen rytmi.
Se maksaa vähemmän kuin viivästys, joka jatkuu viikko toisensa jälkeen.
#uudistuminen #tuottavuus

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Strategian todellinen hinta?
Ei ole investoinneissa – vaan siinä, mitä jää tekemättä.
Jokainen viivästys syö kapasiteettia, asiakaskokemusta ja kilpailuetua.
#strategia #johtaminen

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

https://t.co/H7tbpSk5wE

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Työuupumuksen paradoksi: Miksi korjaamme ihmisiä, kun järjestelmä on rikki? https://t.co/RDrQUPG01V

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Työn sujuvuuden mittarit – ovatko ne teillä käytössä?
Työn sujuvuutta ei voi kehittää, jos sitä ei mitata.

Nämä 4 mittaria paljastavat työn kitkakohdat:
1. Keskeytykset – Montako kertaa työ katkeaa päivässä?
2. Päätösten läpimenoaika – Kuinka kauan asiat junnaavat?
3. Koettu sujuvuus – Miltä työ tuntuu?
4. Tuottava työaika – Paljonko menee ydintekemiseen?

Mitataanko teillä jo – vai mennäänkö mututuntumalla?
#FlowEconomy #Tuottavuus #TyönSujuvuus

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Työn sujuvuuden esteet – mitä oikeasti tapahtuu? Miltä näyttäisi työpäivä ilman jatkuvia keskeytyksiä ja odottelua? Mihin hukkuu eniten aikaa?
Odottamiseen?
Päätösten venymiseen?
Keskeytyksiin?
Näihin voi kadota päivä viikossa – mutta miten paljon teillä?

INNOLEAN® Pikastartti näyttää, missä työ hidastuu – ja miten se saadaan virtaamaan.
https://t.co/C1l6zL6nNI

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Myynti, asiakaskokemus, talousluvut – kaikki mitataan tarkasti. Mutta mitä jos suurimmat tappiot tulevat siitä, mitä ei mitata?
Työn keskeytykset, odottelu ja hitaat päätökset voivat viedä päivän viikossa – 100 000 € vuodessa (100 hlö yritys). Miten teillä? Onko työn sujuvuus jo strateginen mittari?
#TyönSujuvuus #Johtaminen

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Aamu Moro Sky Barissa vei tiimipelin aivan uudelle tasolle! Susijengin Shawn Huff puhui kapteenin vastuusta, avoimen palautteen tärkeydestä ja siitä, miten joukkuehenki syntyy pienistä arkisista teoista. Yksi tärkein vinkki? Johda esimerkillä ja pidä huolta toisista. Kiitos @Shuff247 @TampereenKauppakamari, inspiroivasta startista päivään! #Tiimipeli #Johtajuus #Työyhteisö #Tampere

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Ennen kysyimme 'Jaksatko töissä?' Nyt kysymme 'Onko työ organisoitu niin, että se auttaa voimaan hyvin?' Tässä on työelämän todellinen muutos. #UusiTyö #Hyvinvointi #RegeneratiivinenTyö

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Sujuvuuden vallankumous: Työhyvinvointi ja tuloksellisuus eivät ole vastakkaisia tavoitteita! Virtaustalous® ja Lean osoittavat, että sujuva työ on tehokasta JA lisää hyvinvointia. Lue ajatuksiani paradigman muutoksesta ja regeneratiivisesta työstä 👇 #TyönSujuvuus #Johtaminen

https://t.co/Pj0pzwtzUK

[Nina Viskuri @NinaViskuri]

Miksi työhyvinvoinnin mittaaminen keskittyy usein oireisiin eikä syihin? Työn sujuvuuden seuranta pitäisi olla yhtä strateginen mittari kuin asiakaskokemus tai liiketoiminnan kannattavuus. Miksi se ei ole? #työelämä #johtaminen