@rabatjoietv@platinium230 Bonjour, je suis sincèrement navrée de la situation. Pouvez-vous me contacter en DM afin que je puisse prendre en charge votre réclamation? Merci, bonne journée. - Eloïse
@backisto@SignalConso Bonjour, je suis navrée de vous lire en ce sens. Pourriez-vous me transmettre vos coordonnées et l'immatriculation du véhicule concerné en message privé afin de voir si nous pouvons vous aider ? Valerie
@BillyTheKi86440@NorautoFrance Bonjour, une collaboratrice du service client vous a répondu sur Messenger. Je vous propose de continuer les échanges là-bas pour éviter les confusions dans la transmission des infos. Belle journée à vous
@Raoul77777 Bonjour, toutes nos excuses pour le désagrément. Pouvez-vous svp me transmettre par DM vos nom, prénom, coordonnées, numéro d'immatriculation du véhicule et le centre concerné ? Merci d'avance et belle journée à vous
@BillyTheKi86440 Bonjour, nos DM sont bien ouverts. Je vous ai envoyé un message privé et je ne retrouve pas trace d'un DM de votre part, désolé. Je vous invite donc à répondre à notre DM. Belle journée à vous
@SnakeX Bonjour, je suis sincèrement navrée de lire votre message. N’hésitez pas à me contacter en message privé si vous souhaitez que je prenne en charge votre réclamation. Un dossier pourra alors être ouvert auprès de notre service client. - Eloïse
@croustiflexZ1 Bonjour , nous sommes sincèrement navrés de vous lire en ce sens, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. N’hésitez pas à me contacter en message privé si vous souhaitez échanger au sujet de la situation rencontrée. Bonne journée, Eloïse
@BillyTheKi86440@BillyTheKi86440 Bonjour, je vous confirme que notre service est disponible pour vous répondre. Vous pouvez me contacter en message privé avec vos coordonées si vous le préférez , je vous apporterais naturellement mon aide. - Eloïse
@BillyTheKi86440 Bonjour, je suis désolée pour la gêne occasionnée. Je vous invite à contacter le service réclamation, soit en passant par le formulaire de contact via notre site internet dans l'onglet réclamation, soit en appelant le 0800 105 106, de 9h à 12h. Un dossier sera alors ouvert.
Co...
@yann22461@yann22461 Oui, en effet, cela relève de notre « passeport batterie ». Je vous invite à consulter nos conditions générales de vente disponibles sur notre site https://t.co/FSndRKssfB, notamment l’article 12.E, dans lequel vous trouverez l’ensemble des informations nécessaires....
@yann22461 Bonjour Yannick , bien sûr. Vous bénéficiez d’une garantie commerciale d’une durée de trois ans pour les batteries de marque NORAUTO ou VARTA ou d’une durée de deux ans pour les autres batteries à compter de la date d’achat. Belle journée - Eloïse
@MXHFR Bonjour, je vous invite à contacter le service réclamation en appelant le 0800 105 106, de 9h à 12h. Un dossier sera alors ouvert.
Cordialement, Florence.
@pierrick62123 Bonjour, je suis navrée de la situation. Je vous invite à me transmettre vos coordonnées en DM afin que je puisse vous porter assistance Florence
@NordUser Bonjour Vianney, je suis navrée de vous lire en ce sens ; cependant ce n'est pas facturé à la minute mais à l'appel. Je vous invite à contacter le service réclamation, soit en passant par le formulaire de contact via notre site internet dans l'onglet réclamation, soit en appel...