Nuria Rodríguez

[Liga Guerreras Iberdrola @IberdrolaDHF]

💚 ¿Cuál será la mejor parada de la Ronda 2? #GuerrerasDHF

🤾‍♀️ RT para votar por la parada de @luciaalonso33 de @CBLaCalzada

🏆 #CopaReina2022

[Liga Guerreras Iberdrola @IberdrolaDHF]

💚 ¿Cuál será la mejor parada de la Jornada? #GuerrerasDHF

🤾‍♀️ RT para votar por la parada de @luciaalonso33 de @CBLaCalzada

🏆 #LigaGuerrerasIberdrola

[Nuria Rodríguez @NuriNini]

@vueling me tiene que reembolsar en efectivo un vuelo. Digo que la tarjeta y la cuenta con la que compré el vuelo están canceladas y su respuesta es que el dinero lo han devuelto ahí y que como el banco no ha devuelto la operación que no pueden hacer nada. Es de chiste...

[Nuria Rodríguez @NuriNini]

@jokerinbcn @BancoSabadell @Sabadell_Help Me acaban de decir que se envió una comunicacion a través de la banca online avisando del cambio. Una comunicación que solo se puede ver desde la web, entre miles de mensajes de publicidad. A la app esas notificaciones no llegan. @BancoSabadell estafando al cliente una vez más

[Nuria Rodríguez @NuriNini]

@BancoSabadell lamentable. Cambian condiciones sin comunicarlo correctamente al cliente. Para poder usar bizum me hacen ir a firmar a una oficina. Para empezar a cobrarme comisiones ni avisan... @Sabadell_Help 24x7 serán las horas que tarda en contestar. ¡Menudos Ladrones!

[Nuria Rodríguez @NuriNini]

@samanta31166679 @BancoSabadell En navidad tuve que ir a una oficina a firmar documento para poder utilizar Bizum. Pero cambian las condiciones de una cuenta sin comisiones para empezar a cobrarlas y, según mi gestor, hacen un aviso masivo por la banca online en enero (en la app ni rastro de eso). LAMENTABLE!

[Nuria Rodríguez @NuriNini]

@vodafone_es La resolución que me da @vodafone_es es que la reclamación ya se está gestionando y que en breves se me aportará solución. Casi 10 meses para resolver una incidencia creo que es algo más que un plazo breve, tratándose además de un problema suyo por no darme la baja...

[Nuria Rodríguez @NuriNini]

@vodafone_es solicité la baja en julio de 2019 porque hice portabilidad a otra compañía. A día de hoy me seguís cobrando el servicio y pidiéndome 331,66€ a través de GEMINI para activar el servicio. ¿Cuándo me vais a resolver el problema? Me parece lamentable...

[Nuria Rodríguez @NuriNini]

@caramelomenta1 @ALI_Maragata @masmovil Imagino que será porque no has tenido ningún problema con ellos. A mí llevan desde el sábado de tarde revisándome la línea y a día de hoy no se han vuelto a poner en contacto conmigo. La atención al cliente es de pena...

[Nuria Rodríguez @NuriNini]

@masmovil me envía MD el sábado a las 18:30h "Vamos a revisar de nuevo tu línea. Te responderemos por aquí mismo lo antes posible". Aún sigo esperando la respuesta y mientras he tenido cortes en la línea para variar #lamentable

[Nuria Rodríguez @NuriNini]

@WotanSilverBack @masmovil Yo llevo así dos meses y nada... Es la primera compañía en la que estoy que ante problemas no envía el técnico a casa o te cambia el router. Me estoy pensando pagar la penalización e irme a otra compañía, porque para estar pagándoles a ellos y no tener un servicio decente...

[Nuria Rodríguez @NuriNini]

@caramelomenta1 @ALI_Maragata @masmovil Si pones una reclamación, por teléfono dicen que darán respuesta a las 24-48h. Después de casi 2 semanas sin respuesta y harta de preguntar mil veces, dicen que la queja queda registrada en el sistema pero que no envían la respuesta. El trato con el cliente deja mucho que desear

[Nuria Rodríguez @NuriNini]

@masmovil Ayudar es intentar solucionar los problemas. Esta muy bien poner aquí que seguimos por DM, así la gente piensa que estáis haciendo algo... Pero ni me habéis solucionado nada, ni contestáis los DM si no escribo antes aquí (otra gente ha enviado DM más tarde y ya están contestados)

[Nuria Rodríguez @NuriNini]

@masmovil la peor compañía. Tras llamar por enésima vez, ven que se cambia sola la contraseña del router. Me dicen que me dejan estable la línea pero, como siempre, no solucionan el problema de raíz. Ana (la operadora) se niega a identificarse para ponerle una queja... Lamentable

[Nuria Rodríguez @NuriNini]

@masmovil ¿Una semana esperando y contestáis ahora en 19 minutos? Habéis querido ser tan rápidos respondiendo que no habéis respondido a mis dudas... Sois la compañía menos sería e la más irrespetuosa con el cliente en la que he estado. ¡No la recomiendo a nadie!

[Nuria Rodríguez @NuriNini]

@masmovil @masmovil Una semana esperando y aún no tengo respuesta. Me consta que han respondido DM enviados más tarde que los míos. ¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso y me respondan para resolverme la incidencia?

[Nuria Rodríguez @NuriNini]

@masmovil Qué raro que todos los DM se me hayan respondido en horas, excepto cuando toca que se me de una solución o pregunto por una reclamación que he puesto de la que me tendrían que haber dado ya respuesta... En estos últimos casos han pasado varios días y nada... Que curioso 🧐

[Nuria Rodríguez @NuriNini]

@masmovil Os he escrito el jueves y hace un par de días y no me habéis respondido. Ayer, una hora después de haber llamado, volví a tener cortes, así que ya veis que estabilidad de línea da @masmovil