Près de 70 personnes réunies hier soir pour notre conférence " CULTIVEZ L’AGILITÉ MANAGÉRIALE & COMMERCIALE, avec les #neurosciences & la méthode 4Colors ! " qui s'est tenue à Alpexpo, le parc évènementiel de Grenoble.
Merci à tous les participants pour…https://t.co/wEueattjTI
Travailler la continuité et la qualité de l’expérience client, c’est aussi venir enrichir la relation à la marque, la nourrir en création de valeur, en proximité et en émotions nous dit @grouoe_renault dans le case study CX de la conférence @ObservatoireCC#O2C
Table ronde sur le thème des frontières de l'humain et des technologies dans le parcours et l'expérience client a l’occasion des 4èmes rencontres de l’Observatoire du Commerce Connecté au Saqure #Renault#O2C
[conf @ObservatoireCC] Les marques sont aussi des véhicules d’émotion 😉 Case study : Renault l’a compris en lançant l’Alpine A110 (marque historique) sur le segment du très haut de gamme sportif #SuccesImmediat#branding#O2C
[conf @ObservatoireCC ] chez Renault, l’innovation ne se résume pas à l’industrie / à la voiture mais elle s’ouvre de plus en plus aux services #mobilité#O2C
[conf @ObservatoireCC ] Pour @reginevanheems il faut passer de la customer experience à la human experience en travaillant non pas sur le parcours d’achat mais sur le parcours de vie #CX#HX#UX