@FirstMediaCares Min kenapa iya ko diskonek padahal pembayaran sudah dibayarkan lancar.. tolong dibantu min.. udh di Dm tp blm ad responnya.. harap segera dibantu..
@FirstMediaCares Tolong yg bner dong.. saya sudah bkin laporan masa kga di proses.. tiap hari saya ajukan keluhan masa blm di proses.. dr tgl 4-15 masa adjusment billing cuma 27rb doang.. dan knp dr tgl 4-11 kmna laporan adjusment billng smpe tgl 15.. apa perlu saya sreenshot
@FirstMediaCares @mendesbabes1015 Percuma ni bkin laporan klo laporan saya, gangguan 2 minggu mati layanan internet + tv masa cuma di blg tgl 3 hari doang mati layanan.. ni ad bukti sreenshot dari tgl 4 sampai 13 n hari jumat tgl 15 blm bner gangguan.. masa adjusment billing cuma 27rb doang.
@FirstMediaCares Kapan kelar ni fasnetnya.. hadoo luar biasa kacau sekali .. udh 8 hari kga bs di akses.. tanggung jawabnya mana ni .. udh super2 kecewa kita sbg pelanggan..
@FirstMediaCares Kga ad kejelasan bgni ni.. udh seminggu kita kasih keluhan.. tp kga bner2.. tindakan tanggung jwb'a mana sebagai penyedia jasa internet + tv kabel.. mau sampai kapan kita harus menunggu.. ? Sangat2 dikecwakn klo sprti ni.. kga bs menikmati layanan..
@FirstMediaCares@SahuriNur Yang kami butuhkan bner jaringannya + tv kabelnya.. udh seminggu ni gila kga kelar2.. jg.. lelah juga kami kasih keluhan tp kga ad tindakan..
@FirstMediaCares Pelayanan buruk sekali.. sudah 6 hari yang lalu tidak ada perkembangan sama sekali untuk perbaikan. dimana kuliatas pelayanan servis yg baik, cuma bs mohon maaf atas ketidaknyamanannya n mohon chek via dmnya. sampai kapan ni berlanjut ?? Bgmna bs jd provider jasa yg baik?
@FirstMediaCares Bgmna bermain internet udh 5 hari ni matot jaringan tv + internet kga bs .. janjinya mana.. katanya tgl 8 jam 01:09 udh kelar.. sampai detik ini blm kelar jg gangguannya.. pelanggan nunggu brp lama lagi ni.. gila bner.. menyesal kta klo gini berlangganan..
@FirstMediaCares Bnerin dlu jaringan area pak bu.. kapan bnernya ni.. udh 4 hari matot .. bkin pelaggan emosi darah tinggi ni.. klo adjusment billing sama seperti bulan lalu.. saya kga mw bayar.. kasian pelanggan bayar tepat waktu.. tp pelayanan seperti ni mati total berhari2.. kacau namanya
@FirstMediaCares@MaulanJoy Sampai kapan ketidaknyamanan ni.. cuma bs respon tanpa ad tindakan pun percuma.. sudah seminggu lwt gangguan terjadi.. tolong dong secepatnya diatasi.. kalo pelayanan seperti ini terus saya yakin pelanggan pst pd kabur..