Het officiële account van Omoda. Je ontvangt tweets over alle fashiontrends en -nieuwtjes. Binnen 30 min. antwoord. Ma-vr 09:00-21:00 uur en za 09:00-17:00 uur
@biggetje25 Wat vervelend dat je een foutmelding krijgt. Zou je mij een screenshot van de melding via een DM willen sturen? Ik help je dan graag verder. Sorry, voor het ongemak. Groetjes, Renée
@MartiniRoost Hi Martini, dat is zeker niet de bedoeling! Heb je dit al aan onze klantenservice laten weten? Je kunt ook een DM met je ordernummer en foto's van de schoenen naar mij sturen. Ik help je dan graag verder. Groetjes, Renée
@JentineZwanepol Hi Jentine, ik help je daar graag mee. Ik kan je aankoop niet overzetten, maar wel de credits van de behouden items achteraf bijschrijven in je account. Stuur me gerust een DM met je ordernummer als je weet wat je gaat houden. Groetjes, Renée
@MoLam12345 Hi Monique, wat vervelend dat je bestelling niet is geleverd en nu retour is ontvangen en verwerkt. Het betaalde bedrag staat binnen drie werkdagen terug op jouw rekening. Mijn excuses voor het ongemak. Groetjes, Renée
@BuroRevents Hi Ruud, wat vervelend dat je geen mail hebt ontvangen. Ik begreep dat je ook gebeld hebt en je mailadres is aangepast. Je kunt je pakketje vanavond verwachten. Groetjes, Renée
@SavorysweetsNL Hi Lynn, wat balen dat je je bestelling nog niet in huis hebt. Heb je ondertussen al contact met onze klantenservice opgenomen? Mocht je dat nog niet hebben gedaan dan zie ik je ordernummer graag via een DM tegemoet. Ik help je dan zo snel mogelijk verder. Groetjes, Renée
@ErikBooij Hi Erik, vreemd hoor! Dat is zeker niet de bedoeling. Mag ik van jou je emailadres via een DM? Dan schrijf ik je gelijk uit. Sorry, voor het ongemak. Groetjes, Renée
@ChrizZiey Hi Chris, wat vervelend dat je broek snel slijt. Ik wil je graag vragen om je klacht met foto en ordernummer via Whatsapp met ons te delen. Dit kan via +31111410044. Je wordt dan zo snel mogelijk verder geholpen. Groetjes, Renée
@NathanjadK Hi Nathanja, wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Zou je in een DM je ordernummer willen delen? Dan start ik gelijk een onderzoek voor je. Groetjes, Renée
@hrmionesgranger Hi Kirsten, goed dat je dit deelt. Jammer genoeg kan ik jouw pakket ook niet volgen. Ik heb daarom je aankoop gelijk laten vervallen. Het betaalde bedrag heb je binnen drie dagen op jouw rekening staan. Sorry, voor het ongemak. Groetjes, Renée
@m00ike@adidas Hi Maaike, dit is niet bij mij bekend. Ik raad je aan om even bij een van onze winkels binnen te lopen. We kijken dan graag even met jullie mee. Groetjes, Renée
@StudioSilvana_ Hi Silvana, ik kijk graag even met je mee. Zou je je ordernummer via een DM willen sturen? Ik help je dan zo snel mogelijk weer verder. Groetjes, Renée
@mariaxhartje Hi Maria, zojuist is het nog gelukt om je verzoek van annulering door te zetten. De bevestiging heb je zo direct in je mailbox! Ik hoop dat ik je hiermee heb geholpen. Groetjes, Renée
@miedelew Hi Maarten, ik zie dat het pakket is opgehaald bij het servicepunt van DHL. Binnen tien werkdagen verwacht ik dat wij jouw retourzending hebben verwerkt. Mocht dit niet zo zijn dan hoor ik je daarna graag terug. Ik help je dan zo snel mogelijk verder. Groetjes, Renée