Andrés Rueda

Respeto los gustos de todos, pero la mayoría no los comparto. Opiniones personales e intransferibles.

Líder de opinión en reuniones familiares y grupos de WA

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

Hola @Tigo_Colombia ojalá sus servicios funcionarán tan bien como su sistema de notificaciones de fallas. Un desastre ustedes

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

@Nequi @Nequi_ En ninguna de esas opciones me puedo comunicar con una persona, necesito urgente esa certificación. Debería estar en el menú de la app. Que hago???

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

Buen día @Nequi . Es posible tener un certificado de titularidad de la tarjeta Nequi (ojo, no del producto) ?

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

@Nequi Lo que me piden por privado no es seguro de enviar por este medio. No tienen un correo para tramitar este tipo de cosas?

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

@Nequi Ya respondí

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

@Nequi Hola. Llevo un rato esperando que me colaboren

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

Hola @Tigo_Colombia . Mucha disculpa y el único ajuste en la factura es el incremento que hicieron al mes siguiente de darme una "oferta". Todo mal con ustedes. @sicsuper

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

Hola @Nequi ! Me llegó una recarga que no era para mi desde @Bancolombia y no se cómo ni a quien se la debo devolver sin entrar a hablar con un desconocido. Que hago ahí? CC @SFCsupervisor

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

@Tigo_Colombia eran 7 horas ayer. Lo que si funciona perfectamente es el sistema de facturación, ese en el que te ofrecen una "promoción" y a los dos meses te aumentan el valor. @sicsuper

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

Buen día @Compensar_info @Supersalud . Cuando una PQR queda en estado "PENDIENTE COMENTARIOS POR PARTE DE LA IPS O PROCESO", cuanto tiempo tiene la EPS para dar respuesta. Les recuerdo que es la salud de un adulto mayor la que está en vilo

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

Buen día @Supersalud . Me podrían por favor ayudar a ver si @Compensar_info le asigna una consulta de cirugía general a un adulto mayor que tiene está orden desde el año pasado debido a que supuestamente no tienen agenda

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

Ayuda @CarlosFGalan @PoliciaColombia @Citytv gracias a la congestión en la Av Américas entre carreras 40 y 43, hay una banda de al menos 4 delicuentes en bicicleta atracando con arma blanca los vehículos . Por favor no dejen que esto se convierta en un atracadero

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

Hola @CanalRCN @NoticiasRCN! No les parece insufrible la congestión que se forma frente a sus estudios (Carrera 65) debido al terrible plan de manejo vial de la obra de Puente Aranda? El alcalde @CarlosFGalan no me escucha a mi, pero tal vez a ustedes si.

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

@Tigo_Colombia @sicsuper Priorizan instalaciones nuevas por sobre trámites a clientes antiguos. No vale de nada llevar varios años como cliente de ustedes. Y su WhatsApp es un medio más inútil que su línea de atención telefónica.
CC @sicsuper

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

Hola amigos @Tigo_Colombia . Como hago para que me confirmen un horario para un traslado de servicio de Tigo Business que se solicito el mes pasado? Ya estamos en nuestra nueva ubicación, pero sin internet. Están afectando seriamente nuestra operación. CC @sicsuper

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

@Tigo_Colombia @sicsuper Será que ese bot nos puede solucionar mejor que un asesor de servicio? @sicsuper si un operador de estos incumple el término de indisponibilidad del servicio, se puede cancelar el servicio a pesar de tener cláusula de permanencia?

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

Buenos días @Compensar_info . Me podrían ayudar a contactar a la Clínica Vascular Navarra en la ciudad de Bogotá? Requiero solicitar un exámen urgente para un adulto mayor, pero es imposible comunicarme con este centro. CC @Supersalud

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

Y se atreven a decir que son "tu mejor opción"...

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

Hola @Tigo_Colombia en marzo, solicite pasarme al tal full Tigo por 119.900. "Mágicamente" no lo habilitaron, y al volver a llamar, me dijeron que ahora eran 129.900. Lo acepte y ahora, dos meses después, me dicen que serán 139.000. Es esto legal @sicsuper ?

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

@Tigo_Colombia @sicsuper Llame a su línea de atención empresarial y efectivamente, tampoco dan razón de técnico ni el motivo por el cual estamos sin servicio en mi oficina. Si tienen una falla, deberían informar a los usuarios

[Andrés Rueda @OptimusRueda]

Hola @Tigo_Colombia . Están presentando alguna falla importante? Estoy sin internet en la oficina desde ayer y ni siquiera me han asignado a un técnico para revisar. También deja mucho que desear su servicio de Tigo Business. @sicsuper