@shoptemu@TemuSpain_ Mentira. Ya os di todos esos datos el pasado 27 de mayo por privado y hoy os los he vuelto a mandar. Dejad de poner respuestas automáticas para quedar bien de cara al público. Devolvedme mi dinero YA.
@shoptemu Temu me está obligando a enviar por correo ordinario cristales rotos y material cortante peligroso de un pedido destrozado de 63,73€ para darme mi reembolso. Se niegan a cumplir la garantía legal y me cierran el chat. Les da igual la OCU. ¡Devolvedme mi crédito ya!
@shoptemu Domingo 31 de mayo, 16:37 horas. Más de 60 horas desde que el soporte de @shoptemu prometió una "solución urgente" (Ticket 1779482765186884). Siguen quedándose con mis 63,73 € de un paquete con cristales rotos. Se ríen de las multas de la UE y de los consumidores
@shoptemu Just after being fined €200M by the EU for harming consumers, @shoptemu keeps ignoring my rights. They have been holding my €63.73 credit balance for over 24 hours on damaged orders. Fix this scam behavior immediately and refund my money!
@shoptemu@TemuSpain_ Me dicen que les escriba por mensaje privado y luego me dicen que les escriba a través de la aplicación? Déjenme decirles que sus agentes de la app de Temu son unos incompetentes y no trabajan. Quiero una solución hoy o tomaré medidas legales
@shoptemu@TemuSpain_ ¿Aviso importante? ¡Si me acaban de pedir los números PO por mensaje privado en esta misma cuenta hace horas y los han ignorado! Dejen de torearme públicamente con textos automáticos. Tienen los números de pedido, y la denuncia de la OCU
@shoptemu Son las 18:30 de la tarde y tras pasarles por privado los números de pedido PO que me pidieron, siguen sin responder. ¿Tanto tardan en devolver 63,73€ de un pedido que llegó destrozado con cristales peligrosos? Dejen de ignorar a los clientes. @shoptemu@TemuSpain_
@shoptemu Stop using bots to hold my 63.73€ refund for an order delivered with dangerous broken glass. Official legal complaint already filed with OCU No. 15046656. Fix this now!
@TemuSpain_ se niega a devolverme 63,73€ de un pedido que llegó destrozado con cristales cortantes peligrosos. Exigen devolución física del peligro. Ya les he denunciado ante la OCU (Nº 15046656) por retención indebida. ¡Dejen de usar robots y solucionen esto ya!