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🗣️CONSEJOS PARA ARTISTAS DE VGEN - PARTE 2
Tras el gran apoyo que le dieron a la parte 1, les traigo la parte 2 de esta serie de consejitos para artistas de VGen. Antes de empezar también quería agradecerles por interactuar con el post anterior, me alegra mucho que les haya servido💗
5. Muestra los precios de manera transparente
Deja claro qué incluye el precio base y qué elementos tienen un costo adicional.
Si tu servicio aparece desde 20 USD, pero al momento de solicitarlo el cliente se entera que tiene que pagar otros 5 USD por algo que parecía estar incluido, probablemente pierda la confianza y decida no comisionar.
Los adicionales no son un problema, pero deben estar explicados desde el principio. Evita que el cliente se encuentre con costos "sorpresa".
6. Prepara unos buenos Términos de Servicio
Tu TOS debería incluir todos los puntos importantes para el cliente.
Te recomiendo incluir las siguientes secciones:
- Pagos.
- Revisiones.
- Fechas límite y tiempos de entrega.
- Derechos de uso.
- Privacidad y confidencialidad.
- Modificaciones realizadas por terceros.
- Comunicación.
Si quieren que desarrolle más en este punto puedes decirlo en los comentarios y hago un post únicamente para esto.
7. Revisa y personaliza el formulario de tu servicio
El formulario o'form' es la sección que el cliente tiene que completar para poder enviarte una solicitud de comisión.
Antes de publicar el servicio, revisa cuidadosamente que el form no tenga errores, que las preguntas sean claras y que incluya todas las opciones necesarias. Un pequeño error puede confundir al cliente o impedirle completar la solicitud.
Por ejemplo, imagina que agregas una preguntas para saber si quiere algún add-on (adicional). Incluyes todas las opciones disponibles, pero olvidas agregar la opción de que no quiere ningún add-on.
En ese caso, si el cliente no quiere ninguno, no sabrá que seleccionar y podría verse obligado a elegir una opción que no corresponde (lo digo por experiencia propia, esto es algo que me pasó a mi xd).
VGen incluye una estructura básica y preguntas predeterminadas para comenzar, pero te recomiendo que lo personalices para cada servicio. Un form bien organizado hace que el proceso sea más claro tanto para el cliente como para vos, el artista.
8. No abras más cupos de los que puedas manejar
Tal vez pienses que es una buena idea aceptar muchas comisiones al mismo tiempo, especialmente si hay varios clientes interesados. Pero, esto también puede generar retrasos, estrés, problemas de comunicación...
Antes de abrir tu servicio, ten en cuenta cuántos cupos puedes tomar. Analiza cuánto tiempo necesitas realmente para completar cada comisión. Incluye también el tiempo que te tomará hacer revisiones y cualquier imprevisto que pueda surgir.
Es preferible que abras pocos cupos y entregar todo correctamente antes que aceptar MUCHAS comisiones y termines entregando fuera de la fecha acordada. Incluso el cliente podría llegar a solicitar un reembolso por el mismo retraso.
Aún tengo muchos más consejos que dar si les soy honesto, me encantaría hacer una parte 3. ¿Qué les parece? Si veo que este post también recibe mucho apoyo les publico más consejitos 💗