PE Bercegeay

Paris

[PE Bercegeay @PEBercegeay]

Un grand merci pour un tel traitement de qualité de vos clients. A vous de nous faire préférer le train…

[PE Bercegeay @PEBercegeay]

Bonjour @SNCFVoyageurs , @JPFarandou et @alainkrakovitch .
Sympa le traitement client chez Sncf. Abonné à Max Actif, j’ai eu ce matin un incident de paiement pour un problème technique. Résultat une galère absolue !! 1/x

[PE Bercegeay @PEBercegeay]

600€ encaissé, une suppression de toutes ses réservations sans prévenir. Et après appel, on vous dit, « tant pis, c’est écrit en tout petit, vous ne pourrez plus vous réabonner pendant 6 mois, même si vous avez payé 2 minutes après avoir reçu le mail de relance».

[PE Bercegeay @PEBercegeay]

facturation forfaitaire de 1 mois de résiliation pour faute et 6 mois de suspension d’abonnement (on ne peut pas continuer à vous payer ????)
Des années à prendre le train plusieurs fois par semaine, Grand Voyageur Le Club, etc pour voir son abonnement suspendu pour 6 mois,
3/

[PE Bercegeay @PEBercegeay]

A la minute où j’ai reçu le mail, j’ai régularisé le problème. Pour autant, la punition tombe et est violente : suppression de toutes les réservations instantanément (eh, les trains étaient complets, je rentre comment chez moi??),
2/x

[Estelle Monraisse @EMonraisse]

Sur @goodmorning_biz : @ouihelp Première entreprise #Bcorp dans l’aide à domicile, leve 30M€ auprès de @Creadev_Lab @wearefpc @XAngeVC la première de cette ampleur dans la #silvereconomie #leveedefonds

[Estelle Monraisse @EMonraisse]

#leveesefonds #tech @ouihelp met la tech au service de l’humain pour permettre aux personnes âgées dépendantes de vivre le plus longtemps possible chez elles et de rester proche des auxiliaires de vie sur le terrain. #aideadomicile @goodmorning_biz

[Estelle Monraisse @EMonraisse]

Sur @bfmbusiness dans @goodmorning_biz PE BERCEGEAY @ouihelp propose un service à domicile qui améliore le quotidien des personnes âgées dépendantes et celui de leurs proches. Mieux vivre à domicile le plus longtemps possible

[Pierre Cappelli 🌏 @pierrecappelli]

Ouihelp agrège les services pour maintenir les personnes dépendantes à domicile https://t.co/6RzJ6HTHsS #TransfoNum

[PE Bercegeay @PEBercegeay]

@pierrecappelli Merci @pierrecappelli !

[Estelle Monraisse @EMonraisse]

🎙Dans 15 minutes retrouvez Pierre-Emmanuel Bercegeay, CEO confondateur de @Ouihelp sur @goodmorning_biz

[PE Bercegeay @PEBercegeay]

@EmmanuelMacron @EPhilippePM @cedric_o @Europe1 @franceinter @franceinfo @PremiereEdition @TF1

[PE Bercegeay @PEBercegeay]

Chaque jour, les hôpitaux nous demandent d'assurer des sorties de patients Covid19+... pour continuer à participer à l'effort national, entendez-nous et donnez-nous les moyens, des masques !

https://t.co/6ZQDBWQXG2. merci @silvereco

#ouihelp @MinisteredelaS1 @olivierveran

[PE Bercegeay @PEBercegeay]

RESTONS CHEZ NOUS ET MASQUONS NOS AUXILIAIRES DE VIE !
Trop de refus en pharmacie = besoins vitaux non servis = des hospitalisations à venir. LIBÉRONS NOS HÔPITAUX ! @EmmanuelMacron @EPhilippePM #coronavirus #covid19 #ouihelp

[PE Bercegeay @PEBercegeay]

@GroupeSNCF comment faire pour se faire rembourser integralement d’un train supprimé pendant les vacances de noel ? Les formulaires semblent etre faits pour ne pas arriver a la fin...

[Estelle Monraisse @EMonraisse]

Merci à @LEXPRESS d’attirer l’attention sur des conséquences inattendues de la #greveratp , avec @Ouihelp « Les personnes âgées dépendantes, victimes collatérales de la grève RATP » https://t.co/V74zOPA3l5

[PE Bercegeay @PEBercegeay]

Hello @MalakoffMH, 18 appels, 15 mails, 2 mois de tentative de parler a un conseiller pour s’entendre dire « on ne peut pas vous repondre, lisez votre contrat » puis « trop tard, vous n’avez pas compris votre contrat ». Belle expérience client ! Bravo! @ThomasSaunier1

[PE Bercegeay @PEBercegeay]

@WendyBouchard ravi de discuter avec vous de la meilleure solution : le maintien à domicile des aidants

[Estelle Monraisse @EMonraisse]

#Europe1 @WendyBouchard #dependance Pour faire le tour de la question il faut regarder les entreprises comme @Ouihelp qui accompagnent les aidants dans toutes les démarches pour le maintien à domicile des seniors dépendants. Pour une vie plus humaine.

[PE Bercegeay @PEBercegeay]

Merci @franceinter de mettre en lumière nos aides à domicile. Sans elles, rien ne serait possible !

[France Inter @franceinter]

"C'est un travail dur, mal payé, mal valorisé" : le quotidien difficile des aides à domicile
https://t.co/2oA7L0z46H

[FNAAFP/CSF @FNAAFP_CSF]

Merci @franceinter pour cette mise en lumière des aides à domicile. On attend que le rapport Libault permette une revalorisation de ces métiers et que le maintien à domicile devienne le centre de gravité des politiques du #vieillissement