Os seus desenvolvedores devem melhorar essa jornada não enviado esse tipo de mensagem para os clientes. Isso cansa o cliente e gera uma imagem ruim para a marca.
Se os seus devs não resolverem me chama que eu resolvo pra vocês. 😎👍🏼 @magalu
📧: [email protected]
Mostrando em uma foto o que não fazer em um e-commerce. Adquiri um produto pela @magalu fazem dois dias (pedido aprovado) eis que hoje recebi mensagem da Magalu que basicamente diz: “oi você gostaria de comprar um produto que você JÁ COMPROU?” horas depois um status do meu pedido
Magalu a compra foi extremamente difícil. São muitas etapas de confirmação, eu comprei numa sexta-feira e o pedido só foi confirmado na segunda-feira. Esse “delay” provavelmente está ligado ao fato de eu ter recebido comunicação para COMPRAR O MESMO PRODUTO QUE JÁ COMPREI.
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