@HertzMx Me estafaron en la sucursal Acapulco
Reservé la renta de un auto comenzando hoy y acabando el lunes por la mañana para recogerlo y entregarlo en el aeropuerto de Acapulco.
La página me arrojó que lo más temprano que podía recogerlo era a las 8:00 pm y así lo seleccioné
Llegué al mostrador 7:50 pm y se negaron a entregarme el carro porque “ya estaban muy cansados” y que podía haber ido más temprano.
Me dijeron que regresara a las 6 am mañana para que se me hiciera entrega.
@Aeromexico
De Madrid a GDL me rompieron el cierre de la maleta pero me dijeron que no pueden hacer nada porque como es conexión se tiene que resolver hasta mx. Mientras tuve que embalarla porque no me la reciben en mi sig vuelo.
Cuál es el proceso para atender este asunto?