@lufthansa Wir wurden auf Condor umgebucht, hatten mit LH 23kg Aufgabegepäck dabei. Condor gibt uns 20kg an, wir gehen davon aus dass wir am Flughafen die gleichen 23KG die wir mit Ihnen gebucht haben nutzen können oder können wir uns einen Mehrpreis erstatten lassen?
@lufthansa Das versuche ich seit 11 Uhr heute morgen
Elisa kann nicht, weil der Flug schon auf einen TK Flug umgebucht ist, ich möchte aber nicht mit meiner Tochter statt direkt, 24 Stunden unterwegs sein und möchte an einem anderen Tag aber direkt Fliegen. Habe aber keinen Erfolg via Anruf
@lufthansa
Auf eurer Homepage steht den ganzen Tag dass unser Flug stattfindet, in unserer Buchung ist er aber gecancelled. Welche Information ist richtig?
@lufthansa seit heute um 11 Uhr versuche ich euch zu erreichen
Via Elisa geht es nicht und sonst kommt immer die 2 Stunden Nachricht, dass ich es später nochmal zu errichen soll.
Die Hotline hat mich 3 mal nach mehr als 2 Stunden rausgeschmissen. Was tun?
@lufthansa Ich benötige einen Ansprechpartner
Nach 2 stunden in der Hotline wurde mir aufgelegt. Einen weiteren Anruf da bin ich auf Position 130 ohne Erfolg
Elisa kann mir nicht helfen und via Chat komme ich nicht durch
Was kann ich tun?
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