@BBVA_Mex Muchas gracias, sin embargo, me piden un número de cuenta, tarjeta y no tengo, solamente tengo un crédito hipotecario, el número es 00742022009806527817, me han mencionado que es obligatorio tener una cuenta, si no, no me pueden ayudar. Tengo más de 10 años pagando en practicaja.
@BBVA_Mex 3 días marcando y cuando por fin le contestan, me dicen que ahí no es, para el plan de apoyo es el teléfono 5510548020, opción 3. Y que por cierto, tampoco me contestan