Peter

(personal!) IT-, data- and privacy professional. I tweet about everything I'm interested in, mostly cycling, statistics and privacy.

[Peter @PeterSlwk]

Koffers gepakt, rotzooi opgeruimd, auto volgeladen, verzorging van de plantjes geregeld.

Hop naar de de (virtuele) overkant, waar het gras mooi groen is. De vogels zijn er weliswaar niet blauw, maar daar kan je ze wel horen fluiten

#mastodon

[Peter @PeterSlwk]

@PostNL Een betere melding bij track&trace zou echt fijn zijn want nu was er een storing waar zij niets aan konden doen en er zijn toch klanten die daar absoluut geen begrip voor hebben.

Een betere melding maakt het voor iedereen wat prettiger.

[Peter @PeterSlwk]

@PostNL Kunnen jullie aan de klantenservice doorgeven dat het PostNL-punt bij de Bruna in Sleeuwijk (Nieuwe Es 67) een storing heeft?

De klantenservice stuurt mij daarheen maar ze kunnen niets, de terminal is al een paar dagen in storing en er komt maar geen monteur.

[Peter @PeterSlwk]

@PostNL Hoezee, het werkt allemaal weer.

Ik trof opgeluchte medewerkers bij het pakketpunt die door drie dagen aan pakketten heen moeten worstelen, maar in ieder geval weer mensen konden helpen.

[Peter @PeterSlwk]

@PostNL Bedankt voor de reactie. Helaas nog geen nieuws, ik loop er straks langs en vraag of ze meer weten (en deel dat hier).

Toen ik bestelde hadden ze al een storing. Het zou in het vervolg fijn zijn dat dit dan aangegeven wordt bij het bestelproces, dan kan je een ander punt kiezen.

[Peter @PeterSlwk]

@elastaubert @PostNL Zelfde probleem hier, storing bij pakketpunt. Pakket ligt in een kar omdat ze het niet kunnen scannen. En op track&trace blijft de bezorger maar 'onderweg'.

Net met veel moeite via de chat kunnen vragen of ze hier een aantekening van kunnen maken.