@Peter_Pensando Oi, sinto muito por essa experiência! Nosso tempo de atendimento está acima do normal, mas estamos trabalhando para reduzir os impactos o mais rápido possível. É importante que você continue pelo canal de ajuda do app e envie uma mensagem no chamado já aberto para seguirmos.
@EnelClientesBR Sabe o que é pior? Quando ligamos recebemos a.mensagem de que a @EnelClientesBR está trabalhando para restabelecer a energia... faltou um não no início da resposta...
A @EnelClientesBR está literalmente Cag**** pra falta de energia. Falam que estão trabalhando pra reestabelecer, enquanto deveriam trabalhar pra não deixar faltar, essa semana caminhando pela rua pude observar os.pontos que causam a queda de energia no meu bairro.
@EnelClientesBR Que adianta mandar DM, agendar visita, ninguém aparece e o problema continua, reclamaçãonao registra e E registra não resolvem... 😢 ter que ser escravo da Enel...