@TTDestek Hizmetten yararlanamadığım halde aboneliğimin sonlandırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım konunun incelenerek aboneliğimin cezasız şekilde feshet edilmesini talep ediyorum
@TTDestek İnterneti kapattırmamın sorumlusu sizsiniz ama kapatmamak için direniyorsunuz madem öyle altyapıyı yapın kullanmaya devam edeyim bu nedir ya dönüş de yapmıyorsunuz bıktım sizden
@TurkTelekom Ne rezalet ne illet bir şey bu ya hem sorumlusu sizsiniz hem de iptal etmek için sorun çıkartıyorsunuz hayır anlamadığım şey de aynı mahalle sadece farklı sokaklar nasıl altyapı olmaz ya asla kimseye tavsiye etmem kullananlar da iptal etmeli bence rezalet
@TurkTelekom Ne yapacağımı şaşırdım artık kaç haftadır altyapı olmadığı ve taşıyamadığım için iptal etmek istediğim interneti bir türlü iptal edemiyorum evraklarımı topladım Türk Telekom ofisine gittim fakat talebim reddedildi çıldırıcam artık madem iptal etmiyorsunuz altyapı sorununu çözün
@TTDestek Dönüş yapıyorsunuz da hiçbir şey değişmiyor ben anlamıyorum interneti iptal etmemin sorumlusu sizsiniz altyapıyı olmadığı için iptal etmek istiyorum bir türlü iptal edemiyorum daha ne yapabilirim bilmiyorum ki bıktım gerçekten artık ne yapacağımı şaşırdım lütfen çözün sorunumu
@TTDestek İnternetimi taşıyamadığım için zaten mağdurum bide iptal edemiyorum yani bütün bunlar iptal etmemek için mi anlamadım bana öyle geliyor ki oyalıyorsunuz madem iptal etmek istemiyorsunuz o zaman altyapıyı yapın bu da bizim sorunumuz değil
@TTDestek Altyapı olmadığından internetimi iptal etmek istedim benden bir takım evraklar istendi çalıştığım için 16.35 te gidebildim satış ofisine gittiğimde kepenkler kapanmıştı bile müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana 17.00 dan önce giderseniz işleminiz yapılır demişti .
@TTDestek Adresimi değiştirdim fakat altyapı olmadığı için internetimi taşıyamadım müşteri hizmetlerini aradım modemimi alıp ofise gitmemin yeterli olduğunu cayma bedeli ödemeden iptal etme hakkım olduğunu söyledi ofiste talebim yerine getirilmedi ne yapabilirim?