Dit donc @CUPRA y a t’il quelqu’un derrière l’adresse [email protected] ? Aucun retour depuis l’ouverture d’un dossier le 6/05. Impossible d’utiliser les fonctions de l’appli (payante) depuis la dernière MàJ déployée directement sur le véhicule.
@AmazonHelp Bonjour @AmazonHelp et @AmazonNewsFR , vous vous moquez de moi? J’ai déjà complété la page de ce lien il y a bientôt un mois et demi. Et toujours aucun remboursement de votre part suite au vole par un employé Amazon du code carte cadeau utilisé avant réception dans la boîte!!!
@AmazonNewsFR pas de nouvelle de vous malgré mes démarches pour un remboursement de carte cadeau utilisée avant réception par l’un de vos préparateurs? J’ai pourtant un mail du service fraude du 5/01 qui confirme la fraude et me promet un remboursement sous 5j. Du nouveau ?
@AmazonHelp Bonjour @AmazonHelp@AmazonNewsFR est ce que vous prenez vraiment en considération la satisfaction clients? Comment voulez vous que je sois satisfait alors que j’ai été volés du code carte cadeau par l’un de vos salariées en décembre et que vous ne m’avez toujours pas remboursé?
@AmazonHelp Bonjour @amazonHelp ou en est on dans l’étude de mon dossier? Pourquoi ne pas me rembourser suite à l’utilisation du code de sécu d’une carte cadeau Amazon avant réception chez moi, alors qu’un courrier de confirmation de fraude chez vous a été reconnue? Merci
@AmazonHelp Bonjour , il me semble que j’ai été plutôt patient depuis le courrier du 5 janvier qui m’indiquait qu’un remboursement arriverait sous 5 à 7 jours soit le 15 janvier env. @AmazonHelp merci de faire le max pour un client volé du code de la carte cadeau par l’un de vos salariés…
@AmazonHelp Bonjour, pourquoi @AmazonHelp ne répond pas à mon message suite au formulaire que j’ai complété suite à votre demande pour le vole du code de la carte cadeau @AmazonNewsFR par l’un de vos employés ? Code utilisé avant réception de celui-ci dans ma boîte aux lettres. Merci Zahira
@AmazonHelp Bonjour, comme d’habitude, toujours pas de retour d’@Amazon depuis mon message de dimanche 19/03 sur le lien que vous m’avez transféré. Que vous faut il de plus pour m’apporter une réponse suite au vole du code carte cadeau par l’un de vos salariées? Merci
@AmazonHelp Pas de problème avec mon compte amazon. La carte cadeau (physique et non numérique) a été utilisé avant réception du colis. Aucune utilisation frauduleuse de mon compte.
@AmazonHelp Ah non pas de retour de mail du service fraude depuis le 5/01 qui m’indique un remboursement de la carte sous 5j … c’était il y a plus de 2 mois. Si un préparateur vole les codes des cartes cadeaux, cela ne devrait pas être le problème du client mais d’Amazon.
@AmazonHelp Ah oui. Encore aujourd’hui on m’indique que je vais être recontacté…. Comme les 15 ou 20 personnes (toutes très gentilles) que j’ai eu depuis fin décembre 2022! Mais Amazon préfère faire pourrir la situation pour ses clients volés par un employé Amazon.
Bonjour @SNCFTERAURA le 887308 circule à l’heure ce matin? Je doit déposer mes enfants sur perrache pour un départ en colo. Merci à vous et bonne journée.
@SNCFTERAURA@Atchoume_Cie@GuillaumeMARIO6 Bonjour, avez vous une explication, juste pour que l’on comprenne? Problème de maintenance, problème de personnel, contrat avec la région, quantité de rames dispo....? Merci et bonne journée.