Je tiens a filer + de visibilité a tout pris a cette histoire parce que c'est une dinguerie. Dans un petit village RN, un gamin de 21ans a subit tellement de harcèlement raciste a cause de ses origines algériennes qu'il s'est ôté la vie.
Le racisme tue tout les jours
Ils nous ont cassé les couilles pour un néo-nazi fan d'Hitler venu en découdre jusqu'à en faire une minute de silence à l'Assemblée, par contre un jeune qui se fait humilier et subit le racisme jusqu'à en mourir dans un village RN toujours 0 réaction politique.
Le fait que ce petit se fasse plus insulter pour son look et son comportement que son grand-père qui a harcelé sexuellement et violé des femmes toute sa vie
Rappelez vous bien que lorsque les pompiers sont descendus dans la rue pour demander plus de moyen et de reconnaissance la seule réponse du gouvernement ça a été des gaz lacrymogène.
Vous devriez avoir honte @OUIGO
Et je ne parle même pas des 5h de retard bloquée dans votre train, qui ne sont pas de votre ressort, mais bien du traitement réservé aux passagers et de votre communication catastrophique.
Le train de 13h30 de ma meilleure amie et moi est supprimé une heure avant le départ. En gare d'Austerlitz, un agent OUIGO nous affirme très clairement qu'un autre train partira à 18h45 vers la même destination, et que notre billet de 13h sera valable. Aucune démarche à effectuer.
Par précaution, je vérifie quand même sur l'application pour modifier mon billet. Impossible : le train de 18h45 est indiqué comme "momentanément indisponible", et non "complet". On se dit donc que des places sont simplement réservées aux voyageurs du train supprimé.
À 18h40, nous demandons à un agent de quai si nos places restent les mêmes, et malgré les explications données quelques heures plus tôt par VOTRE collègue, on nous répète que nous ne monterons pas de manière très condescendante et sèche.
Nous montrons alors l'application avec le message "réservation momentanément indisponible" pour prouver que nous avons essayé d'échanger nos billets, la réponse : "Si vous ne pouvez pas réserver, c'est que le train est complet. Pas de billet, vous ne montez pas." :)
Je décide malgré tout d'embarquer, puisque votre propre agent nous avait confirmé que nous en avions le droit. La cheffe de service me rattrape et me lance : "Si vous montez, je ne fais pas partir le train."
Je fonds en larmes. J'explique que je dois retrouver mes enfants, que j'ai un traitement à prendre, et que tous les trains du lendemain sont supprimés ou complets. En réponse : aucune empathie, elle continue simplement de me menacer.
Finalement, nous montons avec une dizaine d'autres voyageurs dans la même situation. Le wagon est quasiment vide.
À peine assises, deux annonces successives : les voyageurs "en situation d'irrégularité" seront verbalisés de 70€, puis de 140€. Est-ce seulement légale ????
Puis le train s'immobilise pendant 5 heures à cause d'un incident sur la voie.
Pendant ces 5 heures : communication quasi inexistante, aucune visibilité sur la reprise du trajet, et aucune distribution d'eau ou de nourriture dans notre voiture. Une annonce disait pourtant que de l'eau était distribuée... mais manifestement pas partout :)
À la reprise, une annonce nous informe que les passagers recevront un remboursement total du billet, + 100% du prix du billet en bon d'achat, + 50€ de taxi et jusqu'à 100€ d'hôtel. Sauf que, sur le papier, nous n'avions pas de billet pour ce train. Donc, a priori, nous n'y aurons pas droit (et comme je n'ai pas reçu de mail, j'ai ma réponse).
À un moment, les deux agents avec qui tout s'était mal passé passent dans le couloir pendant que j'ai les yeux fermés, et j'entends : "Ça serait pas drôle un petit contrôle, là ?"
Je réitère : vous devriez avoir honte.
J'avais un billet valide. Mon train a été supprimé. L'un de vos agents nous a explicitement indiqué, à moi comme à tous les autres passagers concernés, que ce billet serait valable pour le train suivant. Je n'ai insulté personne. Oui, j'ai fini par être sèche, mais difficile de rester calme face à un tel mépris.
J'ai rarement été traitée avec aussi peu de considération.
J'ai passé 9 heures dans votre train à être traitée comme une fraudeuse, alors que je n'avais fait que suivre les consignes données par vos propres agents.
#ouigo
A mi de pequeño nunca se me acercó una persona queer a mostrarme penes de goma, pero ¿saben quienes SI se me acercaron a mostrarme sus penes reales? Hombres adultos HETEROSEXUALES que se metían en grupos de fandom donde predominaban menores de edad
when i'm mad from my perspective but i can also see their perspective so now i’m carrying double the emotional weight and being eaten away by my anger and empathy
Leur discours sur la sexualité dans le couple est HYPER safe. C'est vous qui associez le couple à de du cul de manière systématique. Et c'est un réel problème, cette pression que vivent énormément de femmes. Le couple c'est BIEN PLUS que le fait de baiser comme des lapins 🥱
On sait très bien que si elle le fait, ils vont tous faire des communiquer et dire qu’ils ne savaient pas son âge.
Puis leurs fans débiles vont s’en prendre à elle et l’harceler. Voilà la réalité quand tu veux dénoncer…
On vit quand même dans un pays où une victime n’ose pas afficher des pédo parce qu’elle sait que c’est elle qui en paiera le prix jsp si on se rend compte de la gravité