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Twitter Oficial do Provedor Mineiro.
Suporte Técnico: 0800-7228909

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@marcosjp @milamguerra Poderia nos passar os dados do titular por INBOX para que possamos verificar o atendimento e o validar sobre o caso com o suporte?

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@Diego6fla certamente que vai. O caso será analisado e instruções te passadas.

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@kleversonbrito certamente o caso precisa ser verificado detalhadamente. Pode encaminhar um e-mail com todo o relato para [email protected]

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@Gabrieellbs Olá , em caso de dificuldades em contato telefônico, envie SMS gratuito para 28595 com a palavra suportepw mais o seu login de acesso ou cpf do titular que nosso sistema verifica a disponibilidade de acesso em sua região e já solicita o contato de um técnico.

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@mdamaceno Vale esclarecermos que muitas vezes para identificar o motivo se faz necessária a presença dos técnicos na região. Quando a comunicação com algum ponto da rede é perdida, pode ser falha de energia, rompimento de fibra, atenuação de sinal, e outros.

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@HNervoso Olá Vagner, pode encaminhar para [email protected]

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Previsão de regularização do serviço na região até 22 horas de hoje.

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@jv_filgueiras Envie SMS gratuito para 28595 com a palavra suportepw mais o seu login de acesso ou cpf do titular que nosso sistema verifica a disponibilidade de acesso em sua região e já solicita o contato de um técnico.

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@kleversonbrito Apesar de trabalharmos com redundância de fornecedores, tivemos falhas simultâneas em dois circuitos, prejudicando a performance da rede no feriado. Caso não tenha regularizado, orientamos que acione nosso suporte.

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@kleversonbrito @NetflixBrasil Apesar de trabalharmos com redundância de fornecedores, tivemos falhas simultâneas em dois circuitos, prejudicando a performance da rede no feriado. Caso não tenha regularizado, orientamos que acione nosso suporte.

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@estelasaleh Orientamos que acione nosso suporte técnico para que o caso possa ser avaliado. Pode utilizar o telefone 2102-1010, e-mail [email protected] ou outros canais alternativos como SMS e Facebook.

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@micaelaalvess Sentimos muito pela sua insatisfação e trabalhamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade e preço justo. Ainda assim, imprevistos acontecem e você pode acionar o suporte sempre que necessitar de apoio.

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@marcosjp Sentimos muito pela sua insatisfação e trabalhamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade e preço justo. Ainda assim, imprevistos acontecem e você pode acionar o suporte sempre que necessitar de apoio.

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@RogerCybertech Olá Roger, é preciso analisar o acesso do cliente, não pelo CEP. Envie mensagem para [email protected] ou ligue para 2102-1010 que eles abrem o chamado para analise. Favor informar o CPF do titular para localizarem o cadastro.

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@guevarananda A rede está ok até ele. Pode acionar o suporte pelo facebook ?
https://t.co/8o1TZRNvV9

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@guevarananda Olá, por favor ,qual o nome do prédio ?

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@mdamaceno Fale com nosso suporte para que nossa equipe possa analisar.

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@luizmigalha Se já enviou, a equipe dará os tratamentos necessários.