@Banco_Falabella Me encuentro viviendo en el extranjero hace un año, por lo mismo necesito un email oficial donde realizarlo, ya hice la denuncia en sernac y el banco la rechazó
@SERNAC Buen día, como puedo hacer un reclamo formal contra @Banco_Falabella llevo mas de un mes sin acceso a mi cuenta, les envio mensajes por todas las redes, correos para recuperar al acceso y solo me amenazan con cerrar la cuenta por inactividad 🤦🏽♀️
@Primelgarejo@SERNAC@Banco_Falabella a mi mama le pasa lo mismo casa semana le bloquean el acceso dicen que por intentos fallido y hay que volver a crear una nueva clave pero de nuevo pasa lo mismo
@SpotifyAyuda Hola, hace mas de un mes que no tengo acceso a mi cuenta, no me permite realizar cambio de contraseña, ya intenté lo que me indicaron de modo incógnito y nada 🤷🏽♀️
@Banco_Falabella un mes realizando solicitudes para acceder a mi cuenta, las cuales no responden y ahora recibo un mail indicando que si no hago uso de mi cienta será bloqueada ! Una burla !