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Procuraduría Federal del Consumidor | Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722 | @AtencionProfeco

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⚠️ Si necesitas presentar una queja o denuncia, consulta únicamente los canales oficiales de Profeco. ¡Evita caer en fraudes!

🔗 Ingresa a https://t.co/WMky68GH2U para más información.

📍Ubica tu Oficina de Defensa del Consumidor más cercana: https://t.co/QuHYbs883A

Recuerda que los servicios de atención a personas consumidoras son SIN COSTO.

#Profeco #ODECO #Queja #Denuncia

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¡Que las ofertas no desajusten tus finanzas!

Antes de El Buen Fin, revisa tus ingresos y gastos para definir cuánto puedes destinar a tus compras. Haz una lista, establece prioridades y evita gastar más de lo que tienes disponible.

Recuerda que una buena compra no solo depende del descuento, sino de que puedas pagarla sin comprometer tu economía.

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¡Conoce los servicios de verificación de Profeco!

A través de nuestros servicios de análisis y asesoría en información comercial, te ayudamos a revisar que las etiquetas, envases y demás información de tus productos cumplan con la Ley Federal de Protección al Consumidor y las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables.

¡Infórmate y cumple con la normatividad!

#Profeco #InformaciónComercial #Verificación

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Una revisión a tiempo puede hacer la diferencia. 👀
Si eres proveedor de telecomunicaciones, consulta el servicio de diagnóstico publicitario y asegúrate de que tus anuncios estén listos para difundirse.

Para mayor información, marca al 55 5625 6700, ext. 12020 y 17025, o escribe a [email protected].

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🛍️ ¿Harás compras en línea durante El Buen Fin? Antes de ingresar tus datos o realizar un pago, verifica que el sitio sea seguro, tenga buena reputación y cuente con conexión protegida.

La Profeco recomienda revisar los términos y condiciones, costos de envío, garantías y políticas de devolución. También conserva el comprobante de compra, el número de pedido y los datos del vendedor por si necesitas presentar una reclamación.

Consulta el Monitoreo de Tiendas Virtuales para revisar si los sitios cumplen con las disposiciones de protección al consumidor: https://t.co/cDS9ipanpg

Más información: https://t.co/tcRxGM3eaI

[Iván Escalante @ivan_escalante]

🚨 ¡No pongan en riesgo su información personal y bancaria en mercados secundarios!

Adquieran boletos únicamente con proveedores autorizados y, antes de dar click en pagar, asegúrense de que el evento masivo o concierto esté programado en la cartelera oficial del recinto o lugar anunciado.

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🚨 En Profeco alertamos a las personas consumidoras sobre el perfil “Ticket Regio”, que promociona en Facebook e Instagram la venta de boletos para el concierto de YE #KanyeWest, programado para el 19 de marzo de 2027.

Este perfil no cuenta con el reconocimiento de la boletera ni de la promotora oficial del evento. Además, los boletos aún no se encuentran disponibles para su venta al público.

Antes de realizar cualquier pago, verifica los canales oficiales de venta.

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Un día como hoy, en 1911, Francisco I. Madero asumió la Presidencia de México.

Este acontecimiento forma parte de nuestra historia y nos invita a recordar los procesos que han contribuido a la construcción de nuestro país.

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¡Que las ofertas no se conviertan en gastos innecesarios!

Antes de comprar durante El Buen Fin, piensa si realmente necesitas ese producto, si se ajusta a tu presupuesto y si vale la pena adquirirlo en este momento.

Recuerda: ahorrar también significa evitar compras que no tenías contempladas. 🛒

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@mockba65 @searsmexico Hola, acércate con nosotros en #Conciliaexprés, no tienes que ir a una oficina, sólo llama al #Telcon 55 5568 8722 o 800 4688722. Estamos para servirte. -JB-

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@Pgatonegro @Uber Hola, nosotros te ayudamos ante cualquier abuso o incumplimiento por parte del proveedor. Acude con nosotros en la ODECO más cercana a tu domicilio:
https://t.co/3xsEaNz45T .-JB-

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@fasoberanisq @WalmartMexico Hola, nosotros te ayudamos a través de Concilianet. Recuerda que necesitamos de la formalidad de la queja para ayudarte, por favor ingresa y sigue las indicaciones en el siguiente portal: https://t.co/jpqlHS1L01 Con gusto te atenderemos y resolveremos. -JB-

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@Vic_gomaroscos @Telcel @ServicioTelcel Hola, nosotros te ayudamos a través de Concilianet. Recuerda que necesitamos de la formalidad de la queja para ayudarte, por favor ingresa y sigue las indicaciones en el siguiente portal: https://t.co/jpqlHS1dat Con gusto te atenderemos y resolveremos. -JB-

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@SabanMartz @Davaluxor @Telmex @AtencionProfeco @carlosslim @infinitum Hola. Acude con nosotros en la ODECO más cercana a tu domicilio: https://t.co/3xsEaNzBVr También te sugerimos revisar tu carta de derechos en https://t.co/qM9bSfmMRi -JB-

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@cfcoaxaca @Chedrauioficial Hola. Por favor, envíanos tu inconformidad a [email protected] con una breve descripción de los hechos. Si deseas, puedes agregar nombre y teléfono, además de imágenes si cuentas con ellas. -JB-

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Profeco informa sobre el llamado a revisión de 11,148 vehículos Nissan X-Trail e-Power, modelos 2023 a 2027, debido a una posible falla en el controlador de la batería que podría provocar una pérdida repentina de potencia e incluso detener el vehículo mientras circula.

Nissan revisará y reprogramará el software del controlador de la batería por tiempo indefinido, a través de sus distribuidores autorizados.

Más información: https://t.co/BxOUUb9nno

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