@josesitu Buenos días. Queremos advertir que estas publicaciones son falsas, que como Compañía siempre utilizaremos canales formales de comunicación. Agradecemos tu información, en nuestra página oficial está el comunicado sobre los fraudes que hemos detectado https://t.co/z5WRPR02OP 📲
@MaConstanzaF ¡Buenos días María!, gracias por comunicarte con nosotros. Si tuviste algún problema o inconveniente en alguna de nuestras tiendas. Favor envíanos un mensaje interno para revisar la situación que comentas lo antes posible.
@Gabriel89760950 Hola ¡Buenos días! lamentamos la situación que nos comentas, por favor envíanos un mensaje interno con la dirección exacta de la tienda vamos a reportar el caso lo antes posible. Quedamos atentos.
@Vic_ky33 Hola Victoria. Para asegurarnos de que recibas la mejor atención posible, te recomendamos que utilices nuestra mensajería interna. Esto nos permitirá abordar tu reclamo o inconveniente de manera eficiente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
@janorojaslten Esto se debe a que legalmente no es obligación tener baños públicos porque no se
elabora comida en ellas, solo se venden alimentos preparados. Esperamos haber
aclarado tu duda, saludos. (2/2)
@janorojaslten Hola, te comentamos que el uso de los baños en Pronto Copec es gratuito.
Respecto a las tiendas Punto Copec, el cobro por este servicio adicional es
para asegurar su mantención. (1/2)
@maritex_ Hola María Teresa, ✌️ Esperamos que te encuentres muy bien.
Nos gustaría tener mayor información de lo sucedido, envíanos tus datos al Dm y el problema para ingresar el reclamo. (Rut, telf, correo, problema, dirección de tienda)
¡Estamos atentos! 🧐 📲
@_sofiadenisse_ Si realizaste el llamado lo más seguro es que hayan dado aviso a la tienda por medio de un requerimiento, su gustas podemos verificar en el sistema, solo debes enviarnos tu Rut por DM y con gusto te indicamos.
@chito_zuniga ¡Hola Chito! Para poder ayudarte, te pedimos que nos envíes un mensaje privado con tus datos personales. De esta manera, podremos revisar la situación que nos indicas y dar registro de eso. (Rut, telf, correo)
¡Quedamos atentos a tu mensaje!
@Fern4nd0aguirre Hola Fernando 👋 Es un gusto saludarte. Lamentamos mucho la situación que comentas y queremos registrar esa eventualidad, envíanos tus datos por Dm y la dirección de la tienda para poder ingresar la incidencia. (Rut, teléfono, correo y dirección) Quedamos atento. ¡Saludos! ✨