@francia_rivera@PrimaxColombia@sicsuper Sobre tus Puntos quiero ayudarte a solucionarlo, Escríbenos a nuestro WhatsApp (+57) 300 912 0488 y compártenos la factura de la compra. Con gusto revisamos la información y te ayudamos con el cargue de tus Puntos 💜
@danielortz@sicsuper Daniel, quiero ayudarte a revisar qué ocurrió con tu pedido y con la información que recibiste sobre la devolución 💜 Escríbeme por DM y compárteme los datos necesarios para validar tu caso. Quiero entender bien lo sucedido y poder orientarte con la gestión correspondiente.
@segamaya ¡Hola! 💜 Sí puedes hacerlo. Entra a la App Puntos Colombia → Explora → Viajes → Convierte tus Puntos a millas, selecciona LATAM Pass y sigue los pasos para realizar la conversión ✈️
@PaiitoCorrea Queremos revisar contigo qué pasó con la atención que recibiste 💜 Escríbenos por mensaje interno y compártenos una captura de los mensajes que has enviado a nuestro WhatsApp sin recibir respuesta. Así podremos validar lo sucedido y ayudarte con el cargue de tus Puntos.
@PaiitoCorrea Si ese tiempo ya pasó y aún no ves reflejados tus Puntos, escríbenos a nuestro WhatsApp (+57) 300 912 0488 para revisar tu caso y ayudarte 🙌
@PaiitoCorrea ¡Hola! 💜 Ten en cuenta que cada Marca Aliada tiene un tiempo establecido para realizar el cargue de los Puntos. Puedes consultarlo desde la App Puntos Colombia buscando la Marca Aliada donde hiciste tu compra.
@elnegrodurango ¡Hola! Lamento la molestia que te han generado las comunicaciones 💜 Para solicitar que no recibas más información promocional, por favor comunícate con nuestro WhatsApp de servicio al cliente al (+57) 300 912 0488, así podremos ayudarte a gestionar tu solicitud.
Este año aprovecha tus Puntos Colombia para ahorrar en ese viaje soñado🤩🧳 Recuerda que puedes acumular y redimir Puntos en hoteles 🏨, tiquetes ✈️ y mucho más 🌎
@gcuervo ¡Hola! 💜 Actualmente Vanti y Gas Natural Cundiboyacense no están disponibles dentro de Servicios Cotidianos. Las opciones habilitadas pueden cambiar, por eso te invitamos a consultar en la App los servicios disponibles actualmente 🙌
@594Beto@awamzzz ¡Hola, Alberto! Los ganadores de la dinámica sí son publicados para que puedan ser consultados 💜 Puedes encontrarlos directamente en los canales oficiales de Éxito, junto con los términos y condiciones de la actividad.
@maosandoval1 Mauricio, ya te respondimos por mensaje directo y estamos atentos para ayudarte con el inconveniente que estás presentando. 💜 Ya puedes compartirnos la imagen por allí para continuar revisando tu caso.
@seguimecontando Miguel, lamento mucho lo sucedido. Quiero revisar qué está pasando y ayudarte. 💜
Escríbeme por mensaje directo contándome en qué parte del proceso te quedas o, si puedes, compartir una captura de lo que te aparece. Así podré entender mejor el inconveniente y orientarte.
Así de fácil redimes los @puntoscolombia que obtuviste recargando la #Cívica para que vayas a cine 📽️:
👉Entra a la App de Puntos Colombia, ve a servicios, elige transporte y luego Cívica.
👉Ingresa tu documento y selecciona la cantidad de puntos a redimir.
👉Confirma el pago y listo.
Y dile a tu 'ami' que llegas en Metro.🚈🫢