خدمة عملاء قطر الخيرية

الحساب الرسمي للرد على جميع استفسارات عملاء @qcharity سُعداء بخدمتكم في أي وقت

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

تواصل معانا بتغريدة عبر حساب خدمة عملاء قطر الخيرية

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@elnifee @qcharity شكرًا على تواصلكم، نرجو التكرم بتزويدنا برقم الهاتف عبر الخاص، ليتمكن فريق الدعم من التواصل معكم

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@mariamissleepy @qcharity نرجو تكرّمكم بتزويدنا برقم الهاتف عبر الخاص ليتمكن فريق الدعم من متابعة طلبكم والتواصل معكم في أسرع وقت

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@NoRqaTrr @qcharity نعتذر عن انشغال الخطوط نظرًا لوجود عدد كبير من الاتصالات في الوقت الحالي.
نشكركم على تفهمكم.
الرجاء تزويدنا برقم الهاتف في الخاص لمتابعة طلبكم من قبل فريقنا.
وسيتم التواصل معكم في أقرب وقت ممكن.

[Qatar Charity | قطر الخيرية @qcharity]

شكراً لكل من ساهم في تحدي ليلة 27 رمضان ضمن حملة "دفعة بلاء"

#قطر_الخيرية

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@LteHQKRHJH8sZl7 @qcharity @ahlibankqatar تتولى قطر الخيرية بأن تقديم المساعدات داخل الدولة يتم عبر مركز «الأقربون»، من خلال استقبال الطلبات ودراستها ومتابعتها إلكترونيًا عبر التطبيق الرسمي. يمكنك تنزيل التطبيق وتقديم طلب المساعدة أو متابعة طلبك عبر هذا الرابط: https://t.co/3KSHyu7fPr

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@SOsure110 @qcharity_en نشكر لكم ثقتكم بقطر الخيرية، ونرجو تزويدنا برقم التواصل عبر الرسائل الخاصة للتواصل معكم.

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@AliEisaQat @qcharity

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@Q4Abu @qcharity السيد الفاضل ، نشكر لكم ثقتكم بقطر الخيرية، ونرجو تزويدنا برقم الاتصال عبر الرسائل الخاصة للتواصل معكم

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@LteHQKRHJH8sZl7 @qcharity تفيد قطر الخيرية بأن تقديم المساعدات داخل الدولة يتم عبر مركز «الأقربون»، من خلال استقبال الطلبات ودراستها ومتابعتها إلكترونيًا عبر التطبيق الرسمي.

يمكنك تنزيل التطبيق وتقديم طلب المساعدة أو متابعة طلبك عبر هذا الرابط: https://t.co/3KSHyu7fPr

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@LteHQKRHJH8sZl7 @qcharity تفيد قطر الخيرية بأن تقديم المساعدات داخل الدولة يتم عبر مركز «الأقربون»، من خلال استقبال الطلبات ودراستها ومتابعتها إلكترونيًا عبر التطبيق الرسمي.

يمكنك تنزيل التطبيق وتقديم طلب المساعدة أو متابعة طلبك عبر هذا الرابط: https://t.co/3KSHyu7fPr

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@bwnasr14 @MBRAlkhater1 مبادرة قطر الخيرية "في ثواب" تفتح لكم باب الخير لترك أثر دائم عن روح من تحبون
الفرصة أمامكم لبدء مشروع خيري يصل ثوابه للمتوفى ويجري نفعه بإذن الله.
ساهم و أنشئ مشروع الآن عبر الرابط:
https://t.co/aWsXEqJgce

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@fakhrooj نقدّر تفهمكم، ونؤكد أننا مستمرون في العمل على الارتقاء بخدماتنا لتلبية احتياجات المستفيدين بكل مسؤولية وكفاءة.

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@fakhrooj ورغم الجهود التي نبذلها، فإن العدد الكبير للطلبات مقارنة بالموارد قد يؤدي أحيانًا إلى تأخير في دراسة تفاصيلها. كما أن هناك حصة يومية من عدد الطلبات يمكننا في ظل الموارد المتاحة التعامل معها، ويعمل المركز حالياً لزيادتها مع دخول الشهر الكريم.

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@fakhrooj نود الإشارة إلى أن المركز يقوم سنويًا باستقبال أكثر من 9000 طلب مساعدة سنوياً يتم بحثها والتحقق منها قبل اعتماد أي مساعدة، مع إعطاء الأولوية للمواطنين. كما قمنا بتفعيل آلية خاصة لمعالجة الطلبات العاجلة والطارئة - لا سيما الحالات المرضية - لتسريع الإجراءات وتقليل فترات الانتظار.

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@fakhrooj -متابعة حالة الطلب ومعرفة مراحل معالجته أولًا بأول.
-خاصية الإشعارات الفورية لتنبيه المستفيد بأي تحديث.
-استخدام تقنيات التحقق الذكية لضمان دقة المعلومات والحفاظ على أموال المتبرعين وصرفها لمستحقيها فقط.

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@fakhrooj ضمن هذا التطوير، أطلقنا تطبيق الأقربون الذي يتيح للمستفيدين تقديم طلباتهم بشكل كامل عبر الهاتف دون الحاجة لزيارة مركز الاقربون، ومن أبرز مزاياه:
-تقديم الطلب إلكترونيًا بخطوات بسيطة ومباشرة.
-رفع المستندات المطلوبة عبر التطبيق دون الحاجة لإحضار الأوراق يدويا.

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@fakhrooj نشكر لكم اهتمامكم وحرصكم على قضايا العمل الخيري، ونود توضيح أن مركز الأقربون هو الجهة المعنية باستقبال ودراسة طلبات المساعدات في قطر الخيرية. وقد عملنا خلال السنوات الماضية على تطوير منظومة متكاملة لضمان سهولة تقديم الطلبات وسرعة معالجتها.

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@FatmhaAlshhrany @qcharity بناءً على تواصل فريقنا معكم سابقًا، نود إفادتكم بأنه لا يزال الفريق في انتظار استلام الأوراق الثبوتية الخاصة بكم، وذلك لاستكمال إجراءات الطلب. نسأل الله أن يعينكم ويفرج همكم.

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@fbhqtr2 @qcharity السيد الفاضل فهد بن حمد النعيمي، نشكر لكم ثقتكم بقطر الخيرية، ونرجو تزويدنا برقم الاتصال عبر الرسائل الخاصة للتواصل معكم

[خدمة عملاء قطر الخيرية @QCcustomercare]

@SalemEbaid @qcharity أخي سالم،
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
ان امكن تتواصل معنا على الخاص وتخبرنا من وين تكلمنا حتى نقدر نخدمك ونفيدك بالشكل المناسب.