RMTI2018

4èmes Rencontres du #marketing de l' #innovation

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Merci à tous et à toutes pour votre participation à cette journée, riche de rencontres et d'échanges ! RDV en 2020 :-) #RMTI2018

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C'est déjà l'heure de la conclusion... JC Simon met en avant les échanges permis par cette journée, l'ouverture, et a beaucoup apprécié les exemples permettant une prise de recul sur nos méthodes et visions du #marketing de l' #innovation #RMTI2018

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Pour JC Simon, l' #innovation frugale est clé dans le B2C, c'est une méthode prometteuse pour proposer des nouveautés avec peu de moyens #RMTI2018

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T. Fensch évoque les concours d' #innovation lancés à l'intérieur de l'entreprise @ST_World pour faire émerger de nouvelles idées #RMTI2018

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Pour R. Saleur, l'écosystème grenoblois est exemplaire! Il lui semble difficile de créer à partir de zéro un écosystème, et celui-ci est aussi immatériel #RMTI2018

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JC Simon : le partenaire à choisir est le meilleur, peu importe sa localisation. L'écosystème est valable avant tout par la qualité #RMTI2018

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Combien de personnes faut-il pour faire du marketing de l' #innovation ? Dans les #startup, les fondateurs sont multitâches et cela peut être problématique ! Dans un grand groupe, l'innovation a plutôt une dimension transversale #RMTI2018

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R. Saleur : les meilleures #startup sont rarement créées par des chercheurs ou consultants mais par des gens du côté du #client #RMTI2018

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JC Simon : on ne connaît jamais assez bien le benchmark, son environnement concurrentiel ! Et on n'est jamais trop près du consommateur/client pour l'impliquer dans le développement du produit #RMTI2018

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T. Fensch : @ST_World est sur un chemin d'ouverture, et d'appel aux influence des employés et des entreprises externes #RMTI2018

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D. Partouche : impondérable de la démarche d' #innovation => étude de foisonnement pour savoir... Quels sont les marchés ? Sont-ils suffisants ? #RMTI2018 #startup

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Thierry Fensch de @ST_World , Régis Saleur de Supernova Invest, David Partouche de Tridimeo et Jean-Christophe Simon, associé de @Grenoble_EM viennent partager leurs expériences #RMTI2018

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Table ronde animée par Sébastien Guinard du @CEA_Recherche : quand les repères se brouillent, que peuvent apporter un écosystème d'innovation et une démarche du #marketing de l' #innovation ? #RMTI2018

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@DubucNicolas présente 7 grands principes au service de l' #innovation parmi lesquels : se centrer sur le client, s'ouvrir, les idées viennent de partout... #RMTI2018

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Autre exemple de @DubucNicolas : l'évolution du rôle de la direction scientifique de @Michelin pour être plus en contact avec l'extérieur => mobiliser les connaissances et compétences internes et externes #RMTI2018

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@DubucNicolas : exemple de dispositif interne chez @Michelin => la boîte à idées, qui est ouverte pour proposer des idées... Mais pas seulement pour une utilité interne ! Par exemple, pour générer des idées de produits #RMTI2018

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@DubucNicolas donne un exemple de réponse aux attentes des clients chez @Michelin les pneus 4 saisons, pour ne pas avoir à changer de pneumatiques ! #RMTI2018

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@DubucNicolas évoque l'importance de l'écoute, à tous les niveaux : des clients, mais aussi des partenaires, fournisseurs, et des salariés @Michelin #RMTI2018

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Intelligence externe et intelligence interne pour une valeur ajoutée au profit de l'organisation, par @DubucNicolas @Michelin #RMTI2018

[GEM - Alpine Business School @Grenoble_EM]

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4 caractéristiques essentielles pour que l'#experienceclient soit vécue mais surtout impactante/satisfaisante.
L'expérience client est:
▶️ le point de vue du client
▶️ mentalement complète
▶️ transverse
▶️ globale