Rahma Al Bahri

MSc. Strategic Quality Management, Portsmouth University, AWE Award winner in 2012

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

تصميم #نظام_آلي لابد ان يكون بعد عمل #تحليل_الفجوة لما له من اثر في تجنب الكثير من اعادة العمل وتخطي مجال التطبيق المراد ويزداد الامر تعقيدا واكثر تكلفة في حالة شراء #نظام_الي جاهز

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

يعتقد البعض ان الاتمتة او ادخال النظم الآلية لإنجاز الاعمال هي الحل المثل لجميع المشاكل بالمؤسسة، في رائيي نجاحه يعتمد على وجود رئية واضحة ومعرفة تامة بالاحتاجات من النظام الالي

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

#آيزو_٩٠٠٠ تتضمن على التعريفات للمصطلحات الخاصة ب #نظم_إدارة_الجودة، و #آيزو_٩٠٠١ هي الخاصة بالمتطلبات وهي الاشهادية بينما #آيزو_٩٠٠٤ هي ارشادات لديمومة النظام

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

مواصفات #الايزو_٩٠٠٠ هي خاصة ب #نظم_إدارة_الجودة، وعائلة مواصفات ال #آيزو_٢٧٠٠٠ هي خاصة ب #نظم_امن_المعلومات و #آيزو_١٤٠٠٠ خاصة بالبيئة

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

مواصفات الا #آيزوا كثيرة ولكن ليست جميعها مواصفات اشهادية ، كما ان هناك عدة مواصفات للعائلة الواحدة في بعض الاحيان يعتمد ذلك على مجال المواصفة

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

#الاآيزو هي المنظمة الدولية للمواصفات وإرساء نظام إدارة طبقا لمواصفة آيزو يعني الايفاء بمتطلباتها

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

تطمح بعض المؤسسات للاشهاد من خلال إرسائها ل #نظام_إدارة_للجودة بينما تسعى بعضها فقط لتصحيح نظام العمل بها والزيادة في التحكم والادارة الفعالة

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

إرساء #نظام_ادارة_للجودة طبقا لمواصفة #الآيزو والاتمته او #التحول_الالكتروني هي أمثلة على مشاريع تغيير كبيرة

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

إحداث تغيير ما ربما يقابل با��فشل في غياب معايير تقييم واضحة ومحددة بشكل جيد لمختلف المراحل كونها مهمة في عملية تقييم سير العمل فغياب #مؤشرات_الإداء يعني عدم الدقة في عملية المراقبة والتحكم
#إدارة_التغيير
#المراقبة_والتحكم

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

عدم وجود رؤية واهداف واضحة لإحداث تغيير ما بالمؤسية هو ايضا سبب لفشله تفقد الناس ثقتها في اي تغيير والفائدة منه متى ما كانت هناك ضبابية حوله
#إدارة_التغيير

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

من التحديات ايضاً في #إدارة_التغيير هو غياب خطة عمل لإرساء التغيير وتكون مؤطرة بوقت زمني مخدد، حيث سوف يكون هناك هدر للمال والوقت والجهد
#إدارة_التغيير

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

غياب او ضعف الاتصال هو احد التحديات في #إدارة_التغيير ، لذلك يجب وضع خطة محكمة خاصة بالتصال يسهم في تسهيل انسيابية الرسائل والمعرفة والقرارات المتخذة بين جميع الاطراف المعنية بالتغيير
#إدارة_التغيير
#الاتصال

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

يجب ان يكون الموظفين على دراية بالفوائد المحتملة والمتوقعة من التغيير والدور الذي يقومون به في مختلف مراحل تنفيذ التغيير وهو عامل مهم لتقليل مستوى مقاومتهم للتغيير
#إدارة_التغيير

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

يجب ان يتم اشراك الموظفين عند احداث تغيير ما من اسفل الهرم المؤسسي للأعلى في مرحلة تحليل الفجوة ومن الاعلى للاسفل في مرحلة التخطيط والمتابعة والتحكم والادارة #إدارة_التغيير

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

إشراك الموظفين ��ن كافة المستويات الادارية هو عامل مهم لإنجاح اي تغيير بالمؤسسة
#إدارة_التغيير

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

يجب على الادارة العليا ان تكون مدركة وعلى دراية بالتحديات والمخاطر المرتبطة باية تغيير ترغب المؤسية في احداثه سواء كان قبل او اثناء او بعد، كما يجب ان تكون هناك دراية نامة بالفوائد الموجوة من التغيير لضمان التزام الادارة لإنجاحه وتذليل الصعوبات
#إدارة_التغيير

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

مقاومة المجهول هو شي طبيعي لدى الكثير، ولذلك فالافكار الابداعية والخلاقة تكون محور جدل ودرجة المقاومة لها عالية وهو شيئ يمكن تذليله برفع الوعي
#إدارة_ال��غيير

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

إحداث تغيير ما في اية مؤسسة ليس بالامر السهل وهو خطوة مليئة بالتحديات والمخاطر خصوصا لو كان التغيير المراد احداثه هو تغيير غير معتاد، ففي هذه الحالة درجة المقاومة للتغيير سوف تكون كبيرة
#إدارة_التغيير

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

تحليل ال (SWOT ) تستطيع من خلاله المؤسسة تحديد نقاط القوة ونقاط الضعف في وهي عامليين داخليين بالمؤسسة كما يمكنها من تخديد الفرص والتهديدات وهي عوامل خارجية ولكن تؤثر على المؤسسة بشكل كبير
#إدارة_التغيير
#تحليل_الفجوة

[Rahma Al Bahri @ROROALB]

تحليل ا�� (PESTLE) يمكن المؤسسة من تحليل العوامل المؤثرة عليه وهي العوامل السياسية والاجتما��ية والتقنية والتشريعية والبيئية، وهي عوامل تجبر المؤسسات على التغيير في حالة تغييرها
#إدارة_التغيير ,