ゆら

✳︎ ︎ 𝚂𝙴𝚅𝙴𝙽𝚃𝙴𝙴𝙽：𝚂𝚎𝚞𝚗𝚐𝚔𝚠𝚊𝚗 ✳︎ 𝚇𝚒𝚊 𝙹𝚞𝚗𝚜𝚞 ✳︎ ︎𝙳𝚒𝚜𝚗𝚎𝚢 ✳︎

[Suzuki @finto__]

楽しいことも嬉しいこともたくさんあるはずなのに、生活の中で少しでもイヤなことがあると、途端に世界の全部が色を失ってどうでもよくなってしまう。誰かと食べるご飯が美味しいとか、季節の変わり目の夜風が気持ちいいとか、そういうちょっとした幸せを忘れずに噛み締めて生きていけないものかな

[ゆら @R_sy3]

勿論大前提として、いつも来てくれる患者様が優しいからそういう経験をさせていただけて、幸せになれているわけだけど、寄り添いたい、力になりたいと思って行動した結果、患者様とこんな関係が築けたと思っている。だから今日のこと、上部の方針は受け入れられなかった。

[ゆら @R_sy3]

今の場所は、受付に私がいると気付いて手を振ってくれたり、私服でいても気付いてくれたり、処方せんがなくてもわざわざ声かけてくれたり、身なりを褒めてくれたり「いつも優しいね」って言ってくれたり、名前を呼んでくれる患者様が本当に多い。だから私はやってきたことが間違っていたとは思わない。

[ゆら @R_sy3]

休憩もちゃんと取れなくて、それでも一生懸命やってて馬鹿みたいだわ。
薬剤師も調剤事務も一人ずつしかいないんだから、他の店舗と同じように行くわけないだろ。各々の業務を一人で全部処理しているんだから。

[ゆら @R_sy3]

久しぶりに頭に来たので愚痴。残業したくてする人がどこにいるんだよ。上司も何も喋んなくて指示出さなくて考えていることわかんないし、前の上司から受けたトラウマも消えないし、上部の方針も一切理解できないから、もうこの会社と合わないんだろうな。

[ゆら @R_sy3]

街中に薬局が溢れていて、周りも処方せん枚数落ちていて必死なんだったら、こういう対応で差別化図っていくしかないんじゃないの？やれオンラインだアプリだってしつこく勧めたって難しい層は無理なんだよ。特に高齢者が多い薬局は。患者様に合わせた対応することのほうがよっぽど大切なんじゃないの。

[ゆら @R_sy3]

私は絶対処方せん枚数だけで患者様を見たくないけど、寄り添う接客が繋がるのが上部が欲しい「処方せん枚数」なんだろ？会社に貢献しているのに残業理由にうるさくて頭おかしいわ。

[ゆら @R_sy3]

そういう細かい丁寧な時間を省いてどこがいい接遇だと言うんだ。初めて来た薬局、初めて使う薬(しかも注射薬)の不安を少しでも取り除き、寄り添うのが調剤事務員の役目じゃないのか。そういうことが再来局に繋がる一つのきっかけになるんじゃないのか。

[ゆら @R_sy3]

患者さんが初めて使う薬の資料だから冊子にしてわかりやすく作りたかったのに、結局諦めてただ印刷しただけのものになった。「残業するな。でも接遇は上げろ。処方せん枚数も増やせ」って頭おかしい。薬がなくて、朝イチで出直して来てくれる患者様のための時間も認められないというのか。

[ゆら @R_sy3]

混んだからただでさえ通常業務が遅れ、全部片付けてから患者さんに渡す資料を準備していたら残業を注意されて、報告書を提出したら「調剤事務業務の延長」では認められないとのこと。事務員なんだから、事務業務してるに決まってるだろ。おかしい、この会社。

[さとう @pam99ham]

人が変われる瞬間って一つしかなくて
何かを失った時だけなんだよね。

[魚津水族館公式 @uozuaquarium]

自分をブリだと思っているヒラメ。

[お塩 @oishi__shio]

良い帯だなぁ

[ゆら @R_sy3]

人に裏切られたことが日に日にしんどくなって、生きるのが本当に辛いのだけど、今日、同じ職場の子がわたしの趣味に興味を持ってくれて、それがとっても嬉しかった。光みたいに照らしてくれる。

[幸せ @happynare]

人生で一番大好きだった且つ人生で一番自分を傷付けた男がまるでそんなこと無かったかのように幸せそうに生きているのをみると、執着するだけ無駄だったなあと思う。

[限界がんこちゃん @p_sama1616]

「もう、この人に感情を使いたくないな」って
思うときが離れどきだし、大体「離れて正解」

[櫻井 大典 @PandaKanpo]

傷はいじってると治らない

体の傷もそう。
保護して放置することが大事。
心の傷もそう。
保護して放置することが大事。

そのためにはまず視点を自分以外に移す。良い香りでも、風景でも、画を描くことでも、詩を書くことでも、推しにでも。

気持ちを他にもっていく。気を移す。

[精神科医Tomy @PdoctorTomy]

私達には、タイムリミットがある。いつなのかがわからないだけ。

そうするとね、
嫌な時間を1時間過ごしたら、
好きな時間になれるはずの時間も、1時間減っているの。

逆に好きな時間を1時間過ごしたら、
嫌な時間になるかもしれなかった時間が1時間減っている。

だから好きに生きて。

[精神科医Tomy @PdoctorTomy]

人に裏切られたときは、憎むより、悲しむようにしたほうがいいわ。

どちらもネガティブな感情だけど、憎しみが貯まるとと自分の性格が攻撃的に歪む。

相手にそこまでされたくないでしょう。

彼は、彼女は、悲しい人だったのよ。ただそれだけ。

[精神科医Tomy @PdoctorTomy]

辛い記憶がふと蘇ってしんどい方へ
https://t.co/ErGXH0zX5g