Rami_Alkhaldi

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@stc_ksa السلام عليكم
هل يعقل ان السستم تحت التحديث الساعه ٢ صباحاً الي الساعه ٤ صباحاً وبعد الساعه ٤ السستم وخدمة العملاء غير متوفرين، وعند طلب خدمة تغيير موقع مودم 5g, لم يتم الإفصاح عن وقت المعالجة. نتمي الرد من stc الشركة الرائدة في التقنيات الحديثة

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@h_alhussain استاذ حسين السلام عليكم
نواجة مشكلة متكرره في المنطقة الشرقيه تحديداً الدمام في قطاع المياة حيث أنةلايتم توريد المياة حسب جدول الاتفاقيه وهذة المشكله متكرره ولم نجد لها حل مع العلم انه تم التواصل مع الرقم الموحد وجميع انواع المشرفين نرجو من سعادتك حل المشكله وشكراً

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

تمت مشاركة المعلومات عبر الرسائل الخاصة وتم مرور ثلاث ايام عمل علي ذلك ولم يتم التواصل لمناقشة وحل المشكلة. نرجو منكم الرد بسرعه وشكراً

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@NWCcare اعزائي شركة المياة الوطنيه، لازالت مشكلتنا مستمره مع متعهدكم لتوريد المياة مجموعة زيد الحسين وذلك بعدم الألتزام بمواعيد الزيارات وكان الرد من قبلهم بسبب تغيير اوقات الدوام من الشركة الوطنيه للمياة. لذلك نتمني منكم توضيح هذا التغيير حيث انة تسبب في تغيير ايام الزيارات

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@NWCcare مازالت ملاحظتنا تحت المتابعة من تاريخ الرابع من نوفمبر ومازال المتعهد زيد الحسين لايلتزم بالمواعيد، فما الحل ؟ إذا المتعهد يقوم بأصدار عقود تحمل شعار الشركة الوطنيه للمياه

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@NWCcare اعزائي شركة المياة الوطنيه، لازالت مشكلتنا مع متعهدكم شركة زيد الحسين تتكرر وتم رفع مشكلة عدم الالتزام بالمواعيد اكثر من مرة وتتكرمون بالاستفسار من المورد وإغلاق الموضوع. فنرجو منكم التكرم في حل الموضوع حيث ان الاتفاقيه تحمل شعار الشركة الوطنيه للمياة

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

اعزائي شركة المياة الوطنية، هل من رد للمشكلة التي تم رفعها بالتفصيل عبر الرسايل الخاصة ومشاركة جميع المعلومات وذلك لإيجاد حل لتكرار المشكله لتأخير توريد المياة من قبل متعهدكم زيد الحسين

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@NWCcare تمت مشاركة الاحداثيات ورقم التواصل مع العلم أنة تم عمل ذلك في الشكاوي السابقة ولم يكن هناك حل

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@NWCcare اعزائي شركة المياة الوطنيه هذي المره الثالثة يتم التواصل معكم بخصوص التأخير بتوريد المياة من قبل متعهد الشركة زيد الحسين حيث انكم لم تقومون بأي حل في المرات اللي فاتت. لذلك اتمني منكم هذه المره القيام برفع شكوي وتسجيل ذلك تحت رقم متابعه

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@NWCcare تمت مشاركة جميع المعلومات عبر الرسايل الخاصة بإنتظار التأكيد والرد

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@NWCcare اعزائي شركة المياة الوطنية نريد حل لمتعهدكم لتوريد المياة " زيد الحسين" حيث انهم لايلتزمون بالمواعيد وتم التواصل معكم لأكثر من مره ولكن دون جدوي من طرفكم وطرف المتعهد

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@Walaainsurance اعزائي شركة ولاء لقد تم رفع تسعيرة من قبل الوكيل حيث ان بوليصة التأمين شامل وكالة ولكن من الغريب اني استلم رسايل لرفع التسعيرة وقمت برفع التسعيره. وعند الاستفسار فريق العمل لم يكون علي علم بالمتطلبات وطلب تقرير نجم وتم رفعه. فمالحل ؟ وكم الوقت المقدر للمعالجة؟

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@NWCcare لدي عقد لتوريد المياة ولكن المتعهد لايلتزم ببنود العقد لتوريد المياة في الايام المحدده مع العلم إن جميع العقود تحمل شعارات الشركة والوطنية للمياة.
وتسبب الاخلال في الالتزام بتوريد المياة في الايام المحدده بأضرار ترتبت علي عدم وجود ماء في المنزل لاكثر من مره

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@nwc_media @NWCcare اعزائي شركة المياة الوطنيه، كيف من الممكن التواصل لرفع شكوي علي متعهد توريد المياه بالمنطقة الشرقيه حيث إنة في مستندات التعليمات والعقود والفواتير يحمل شعار الشركة الوطنيه للمياة

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@NWCcare لقد تم توضيح المشكلة وتزويدكم بالمعلومات مثل رقم الهوية والجوال والاسم وكان من المفترض ان يتم الرد ولكن الي هذه الساعه لم يتم اتخاذ اي اجراء

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@NWCcare @MEWA_KSA اعزائي شركة المياة الوطنيه، مضي اسبوعين ولم يتم الرد بخصوص الشكوي علي مورد المياة المعتمد لديكم، فكيف من الممكن حل الموضوع؟ هل يتطلب الموضوع زيارة مكاتب الشركة الوطنيه للمياه؟

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@NWCcare اعزائي شركة المياة الوطنية لقد مضي قرابة اسبوع ولم يتم الرد او الخدمة مع العلم انه تمت مشاركة المعلومات المطلوبة، فهل من الممكن تعجيل ذلك والمُضي في حل الموضوع ؟

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@NWCcare هل من الممكن زيارة فرع الشركة الوطنية للمياة لمناقشة رفع الموضوع حيث انه من الواضح انه من خلال قنواتكم يستغرق وقت طويل وهناك احتمالية تمادي من المتعهد بإخلال بنود العقد والالتزام بتوريد المياة في الايام المحدده

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@NWCcare لقد تمت مشاركة المعلومات المطلوبة عبر الخاص ولكن لم يتم التواصل لمناقشة الملاحظات علي متعهد توريد المياة المعتمد من قِبلكم حيث ان المشكله متكرره وليست مره واحد

[Rami_Alkhaldi @Rami_Alkhaldi]

@NWCcare السلام عليكم لدينا مشكلة مع متعهد توريد المياه " زيد الحسين " كيف يمكننا رفع شكوي بذلك ؟