@AskAIB I was trying to contact customer support just after 8pm Monday, the recorder messaged said opening hours are from 8am till 12 midnight 7 days a week, please call back during opening hours. I tried that twice but same message, any idea why it wasn’t working?? Thanks
@simyo_es hola cambié de teléfono, estoy intentando pedir un duplicado de eSIM , lo intenté pedir en la app pero me da esta error, es algo temporal o cuando podré pedir el duplicado de eSIM a través de la app?
@movistar_es Hola a día de hoy me siguen mensajes para ese cliente, hoy me llegaron 6 de Movistar, podéis contactar con vuestro cliente y que lo arreglen. Me estáis mandando información confidencial de esa persona, teléfono, dirección, DNI, etc
@movistar_es alguien usó mi dirección de email para registrarse a vuestro servicio, podéis decirme que necesitáis para contactar con el usuario y cambié la dirección de email? O cambiarla vosotros mismos. Gracias
@movistar_es La cuenta no es mía, en la copia del email que me llegó veréis que ya os mandé en DM el DNI de la persona que se subscribió a vuestro servicio lo veréis y también su número de teléfono.
@AmazonHelp Hola Pamela, ya respondí varias veces por email, pero a la mayoría de ellos no me contestan y cuando me contestan me piden esperar 14, no entiendo por qué tengo que esperar 14 cuando fue Amazon quien dañó el paquete en el envío. Prefiero que me contacten por email.
@AmazonHelp Vale pero cuando miro los detalles de cada pedido no veo nada que se tramitara el reembolso. Normalmente se vería el reembolso, algunos productos se pagaron con el saldo de Cheque Regalo, en eso case tendría que ser instantáneo. Pero mi saldo sigue a 0
@AmazonHelp Hola Kenneth, mira la foto, lo que no entiendo es por qué tengo que esperar 14 días si el problema fue de Amazon?
Yo pedí al centro de ayuda y por email que prefería reenvío, eran productos de Subscribe y Ahorra
@gomoireland hi I just sent you DM with my account details about issues with Data roaming in Spain, we tried all operators, 2 phones, we made sure data roaming is enabled. If you can please check it. Thanks
@CorreosAtiende hola 1 de semana desde que correos escaneo el paquete por primera vez y sigue en Clasificado, ( la 3 vez) la ultima el día Domingo 15 sin moverse desde entonces