السلام عليكم..
@kamnapp@cpaksa
حابين نبلغكم عن تجربة جدًا سيئة ومخيفة صارت معنا وقت حجزنا شقة عن طريق تطبيق جاذر ان @gathernApp
أول ما وصلنا وفتحنا الشقة، تفاجأنا إنه فيه رجال نايم فيها! تواصلنا مع الدعم وقالوا فيه غلط، وعطونا شقة ثانية، لكن لما دخلنا الثانية لقينا رجال
@gathernApp@kamnapp@cpaksa ومافي اي شخص ممكن تلجأ له بالمكان حتى استقبال ما عندهم .. ولا في تجاوب سريع من خدمة عملاء جاذر ان جلست ٣ ساعات انتظر يحلون المشكله اخر شي الغو الحجز !!! @kamnapp@cpaksa
إلى فريق جاذر إن @gathernApp
السلام عليكم
حابين نبلغكم عن تجربة جدًا سيئة ومخيفة صارت معنا وقت حجزنا شقة عن طريق تطبيقكم.
أول ما وصلنا وفتحنا الشقة، تفاجأنا إنه فيه رجال نايم فيها! تواصلنا مع الدعم وقالوا فيه غلط، وعطونا شقة ثانية، لكن لما دخلنا الثانية لقينا رجال ثاني وقال ..
@gathernApp@kamnapp@cpaksa
رسلت لهم مشكلتي في الخاص ولا في رد !!! استهتار بالعميل ومافي تعامل ولا حل للمشكله ابداً من قبل خدمة العملاء .. !!
ليش مافي بيانات كامله في التطبيق لصاحب الشقه !!
وليش مافي اي وسيلة تواصل ثانيه معه وحاطين رقم مقفل
السلام عليكم..
@kamnapp@cpaksa
حابين نبلغكم عن تجربة جدًا سيئة ومخيفة صارت معنا وقت حجزنا شقة عن طريق تطبيق جاذر ان @gathernApp
أول ما وصلنا وفتحنا الشقة، تفاجأنا إنه فيه رجال نايم فيها! تواصلنا مع الدعم وقالوا فيه غلط، وعطونا شقة ثانية، لكن لما دخلنا الثانية لقينا رجال
ثاني وقال إنه مأجر الشقة من زمان ولسنة كاملة!
اللي صار كان صدمة وتسبب لنا بخوف وقلق كبير، خصوصًا إن ما فيه أي ريسبشن أو مسؤول بالموقع نقدر نرجع له، ولا حتى أحد من فريقكم كان متجاوب. والأسوأ إن الشخص اللي كلمناه رفض يعطينا رقم أي مسؤول نقدر نتواصل معه.
ما كان آمن أبدًا، والحمد لله إني ما كنت لحالي، لأني فعلاً ما أدري وش ممكن كان يصير.
نتمنى منكم تاخذون الموضوع بجدية وتتصرفون، لأن اللي صار غير مقبول نهائيًا. @gathernApp
إنه مأجر الشقة من زمان ولسنة كاملة!
اللي صار كان صدمة وتسبب لنا بخوف وقلق كبير، خصوصًا إن ما فيه أي ريسبشن أو مسؤول بالموقع نقدر نرجع له، ولا حتى أحد من فريقكم كان متجاوب. والأسوأ إن الشخص اللي كلمناه رفض يعطينا رقم أي مسؤول نقدر نتواصل معه.
الخدمة كانت جدًا سيئة، والمكان