@FrankPILA Bonjour j’ai transmis votre message à l’équipe en charge. Elle devrait revenir vers vous prochainement.
Pouvez vous le rappeler pourquoi vous aviez payé la commission en avance ?
@loicblchd @AirEuropa @Skyscanner_FR Bjr @loiclkchd, si vous parvenez pas à vous faire rembourser vos billets d'avion. Sachez que RefundMyTicket permet à Maitre @JoycePitcher prend en charge la procédure de remboursement de vos billets (sans aucun frais pour vous)
https://t.co/DhMcglo6mq
@olivierfranoi11 Merci pour votre message. J'ai pu identifier le paiement de la compagnie qui avait fait une erreur dans la référence de dossier. Et comme nous attendions votre ok pour la poursuite de la procédure nous n'avons pas eu de nouveaux de la part de la compagnie
@olivierfranoi11 Si vous avez des informations supplémentaires de la part de la compagnie qui prouvent ce paiement nous sommes preneurs. Sans nouvelle ni de la compagnie ni de votre part de notre coté aucun paiement n'a eu lieu et nous devrons donc poursuivre les poursuites...
A votre disposition
@BramoulleK Apparemment votre avocate vous a envoyé plusieurs demandes de signature d'un document permettant de débloquer les fonds de son compte CARPA (compte séquestre des avocats). Ce document est malheureusement resté sans réponse à ce jour.
@BramoulleK Bonjour, nous sommes toujours en attente des fonds de la part de la compagnie aérienne néanmoins votre dossier a dores et déjà été négocié avec succès par votre avocate.
Nous vous demandons encore un tout petit peu de patience pour l'arrivée des fonds.
@Emeline_m7 Néanmoins, la réalité des choses est que refundmyticket comme votre avocat ne lachent rien et se batte pour vos droits. Une date d'audience devant le tribunal d'Aulnay Sous Bois peut prendre jusqu'à 2 ans, c'est malheureusement la réalité et la raison pour laquelle nous existons.
@Emeline_m7 Nous n'avons donc aucune nouvelle malheureusement et c'est tout à fait normal dans la mesure ou les tribunaux sont totalement engorgés notamment du fait de ces affaires car les compagnies rechignent à payer.
Je comprends que de votre point de vue votre confiance soit entamée.
@Emeline_m7 Bonjour Mme Mallet, merci pour votre message. Comme il est stipulé dans votre espace personnel votre dossier est en attente de reception d'une date d'audience devant le tribunal.
La compagnie faisant de la résistance nous avons été contraint d'en alerter votre avocat.
@RomeroPascal2@emmanuelverge@ApfelbaumG@RTLFrance Bonjour Pascal,
Je viens de demander à ce que votre avocate vous recontacte impérativement pour vous expliquer la situation.
Désolé de ce couac qui devrait être rapidement corrigé.
R.
@Mathvirginradio @plinkers Nous n'avons malheureusement pas d'emprise sur les délais des tribunaux et nous en sommes désolé. Mais comme vous pouvez le constater, nous ne lâchons rien. Merci de votre patience et de votre confiance
@Mathvirginradio @plinkers Bonjour,
Comme expliqué dans votre espace personnel, votre dossier est bien traité et nous sommes en attente de la date d'audience. Le tribunal d'Aulnay Sous Bois (qui correspond à votre affaire) est sur des délais 18 à 24 mois.
@LebbadaB@emmanuelverge@ApfelbaumG@RTLFrance Bonjour,
Nous sommes désolés de ces pb de communication et que la procédure prenne du tmps. Le jugement a semble t il été rendu.
Néanmoins la compagnie n'execute pas le jugement. Nous sommes donc contraints de forcer le jugement. Nous revenons vers vous rapidement.