Remrkt

Ваша команда з Retention-маркетингу: сегментація профіля клієнта, автоматизація, дизайн, контент, A/B тестування

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Що реально працює:
🔸канали мають різні ролі
🔸каскадна логіка (якщо попередній не спрацював → залучається інший канал)
🔸фокус на таймінгу в тригерах

Омніканальність – це не набір каналів, а система взаємодії.

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Омніканальність часто зводять до “додати SMS і push”. Але канали самі по собі не дають результату.

Питання не в кількості, а в логіці взаємодії ↓

#OmnichannelMarketing
#MarketingStrategy
#CustomerEngagement

[Remrkt @Remrkt_Agency]

У більшості кейсів проблема виглядає так:

• email працює частково
• інші канали дублюють його
• комунікація починається з дорого каналу

Результат – перевантаження бази без росту конверсії.

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Інфопривід не впливає на продажі – він лише створює контекст. Результат з’являється залежно від того, як побудована механіка комунікації:

✅Великдень → не промо, а серія листів + гейміфікація
✅День Землі → не знижка, а контент + цінності

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Про що писати в листах у квітні?

Ми зібрали основні інфоприводи квітня і розклали, які механіки реально підсилюють залучення → https://t.co/BC0hrtIqNl

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Що змінює сприйняття:
✅ яскравий колір та нетиповий формат → привертають увагу
Pop-up сприймається як частина продукту і може впливати на збільшення конверсії.
І питання не тільки в офері, а в тому, як виглядає перша точка контакту.

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Більшість pop-ups – це “прямокутник + знижка”. І саме тому їх ігнорують.
Приклад від WINETIME показує інше: іноді вирішує не офер, а дизайн елемента ↓

#Marketing #UXDesign #ConversionRate

[Remrkt @Remrkt_Agency]

У більшості кейсів гейміфіковані pop-up отримують у 2-2,5 раза більше кліків, ніж стандартні.

Але головний ефект – не тільки кліки: більше взаємодії з брендом і більше даних для персоналізації.

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Більшість сезонних email-кампаній у eCommerce виглядають типово, а тому юзери залишаються пасивними (engagement низький).

Один зі способів змінити це – гейміфікація.

Коротко про механіки до Великодня: [https://t.co/cGx0CFLKB8]

#EmailMarketing #Ecommerce

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Гейміфікація переводить користувача
з перегляду → у взаємодію.

Наприклад:
🚀Easter Egg Hunt на сайті
🚀Колесо фортуни у pop-up
🚀Інтерактивні завдання в email
🚀Серії листів у форматі адвент-календаря

Користувач не просто бачить акцію – він бере участь.

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Система контролю пріоритетів, частоти та сегментації зменшує спам та відписки.
Результат: стабільний канал доходу, що росте разом із базою.
🔗 Деталі у статті: [https://t.co/OwEqSbXfTJ]

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Email без CRM-даних працює на старті, але не масштабується.
Розсилки стають менш релевантними, CTR падає, а кампанії конфліктують.

#EmailMarketing #CRM #MarTech

[Remrkt @Remrkt_Agency]

CRM-підхід додає контекст до кожного листа: тригери реагують на покупки, перегляди, активність. Листи стають доречним супроводом на всіх етапах Customer Journey.

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Ще один момент – структура самого листа.

– картки товарів з breakdown ціни (до/після знижки)
– візуально цілісна композиція
– додаткові офери під основною пропозицією

У результаті одна розсилка працює не тільки як повідомлення про акцію, а як міні-вітрина категорій.

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Іноді лист відкривають не через офер.
А через деталі, які працюють ще до відкриття листа.

Цікавий приклад – email від MAUDAU.

Кілька рішень у їхніх розсилках можуть напряму впливати на Open Rate і CTR.

Короткий розбір ↓

#EmailMarketing #Ecommerce

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Одна з деталей – Gmail-анотації.

У промолистах видно мітку про акцію ще в inbox.
Це маленький елемент, але він підсилює Open Rate. У e-commerce, де десятки листів конкурують за увагу, такі сигнали працюють дуже добре.

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Коли email реагує на поведінку користувача, логіка змінюється.
Лист стає частиною продуктового досвіду:
– підказує перший крок
– допомагає дійти до “aha-моменту”
– реагує на падіння активності
– показує можливості розширення
Це і є lifecycle-підхід
#SaaSMarketing #UserActivation

[Remrkt @Remrkt_Agency]

У SaaS реєстрації не означають зростання. Користувач може створити акаунт, подивитися продукт і більше не повернутись.
Часто причина проста: email існує окремо від продукту.
Тоді він не впливає на ключові етапи
Розібрали цю логіку детальніше ↓
🔗 https://t.co/O2MAPzhFMn

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Найбільший витік у SaaS зазвичай відбувається між
Registration → Activation.
Людина створює акаунт, але не робить першої дії.
Якщо email, але він не враховує, що саме робить користувач у продукті.
І тому часто не допомагає пройти цей етап.

#SaaSMarketing

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Але ключове не в дизайні.

Такі листи дають ефект лише за умови:
– контрольованої частоти
– чіткої сегментації
– зрозумілої ролі email у всій retention-системі

Питання до вас: ви зараз оптимізуєте креатив чи архітектуру взаємодії?

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Більшість retail-email працює як реакція на акцію.
Але retention починається там, де в листі з’являється системна логіка.
Короткий розбір комунікації MasterZoo 👇

#EmailMarketing #RetentionMarketing #CRMСтратегія

[Remrkt @Remrkt_Agency]

Що звернуло увагу:

– Структурований хедер без перевантаження
– Банери з одним чітким фокусом
– Прозора цінова логіка в картках товарів
– Футер як продовження пропозиції

Це зменшує когнітивне тертя й допомагає прийняти рішення швидше.