Mijn vader zit in Hatay. Zijn appartement is ingestort. Ik kan hem niet bereiken. Hij heeft alzheimer en kan geen Turks. Is er iemand op Twitter die toevallig in de buurt is of iemand kent die mij ik contact kan brengen? Consulaat kom ik niet doorheen. #Turkije#aardbeving
@Webcare_ED goedemorgen, helaas is het weer zo ver en krijgen we weer geen ED op zaterdag, derde zaterdag op rij. Kunnen jullie dit weer eens aankaarten? Ik heb al melding gedaan maar het is al het hele jaar af en aan gedoe met de bezorging.
@Webcare_ED Tot slot, wij vinden het ontzettend jammer dat we moeten opzeggen maar we zijn ook ontzettend teleurgesteld in de service. We lezen het ED heel graag een en missen deze elke zaterdag maar wij zien geen andere keus.
Helaas vandaag weer geen Eindhovens Dagblad. Mijn briefje voor de bezorger heeft er voor gezorgd dat we 2 zaterdagen de krant wel ontvingen maar vandaag zoals vanouds geen krant. @Webcare_ED ik hoop van harte dat dit bezorgprobleem zsm opgelost gaat worden.
@Webcare_ED Jullie kunnen je dus voorstellen dat na talloze berichtjes en belletjes ik inmiddels behoorlijk gefrustreerd ben. Als er 10 klachten liggen van een abonnee en het probleem is na 2 onderzoeken nog niet opgelost dan denk ik dat het beter is afscheid te nemen van elkaar.
@Webcare_ED Dat is mij bekend echter Trouw wordt elke zaterdag keurig bezorgd bij mij, dezelfde bezorger bezorgd ook het ED bij ons in de straat. De bezorger vergeet elke zaterdag het ED erbij te doen. Ik probeer dit al sinds januari duidelijk te maken maar niemand wil mij te woord staan.
Beste @Webcare_ED, wij zijn zeer teleurgesteld dat wij na jarenlang trouw abonnee te zijn geweest de krant moeten opzeggen. Sinds 22 januari zijn er 10 bezorgklachten ingediend omdat de zaterdagkrant niet wordt bezorgd. Helaas zijn jullie niet in staat dit op te lossen, jammer.
Omdat de klantenservice @Webcare_ED van het @ED_Helmond al een maand bezig is met een onderzoek waarom de krant bij ons niet wordt bezorgd heb ik nu maar een briefje op de deur geplakt. Ik werd geïnspireerd door deze man: https://t.co/RJ0Wj5AKXe
@weblog_Helmond @Webcare_ED @ED_Helmond Maar toch jammer dat na 9 klachten en een lopend onderzoek dit niet door de krant zelf is opgelost. Van de andere kant zal ik nooit weten of de krant zonder dit briefje ook bezorgd was.
Nu al spannend of morgen het @ED_Helmond wordt bezorgd. Heb ik morgen eindelijk weer een zaterdag krant of ga ik mijn 10de klacht indienen??? Morgen meer…. #staytuned
Beste @Webcare_ED en @Webcare_BD wederom hebben wij geen krant ontvangen. Volgens mij loopt er inmiddels al 3 weken een onderzoek naar de reden. Misschien tijd voor een oplossing? Dit probleem speelt al sinds 22 januari. Ik zou graag mijn abonnementsgeld terug willen.
@Webcare_BD Begrijp ik maar wij krijgen de krant niet nabezorgd en ik bel ook elke week op dat ik de krant niet krijg. Ook is er een onderzoek ingesteld maar nooit meer iets gehoord. Dus 10 weken lang en maar 3 weken bezorgd is schandalig. Wij gaan opzeggen.
@Webcare_BD @Webcare_ED Wij hebben wederom geen krant ontvangen. Als ik me niet vergis hebben we in 10 weken slechts 3 x de zaterdagkrant mogen ontvangen. Tot mijn verbazing wordt dit niet opgelost of gecompenseerd ook neemt klantenservice geen contact met ons op zoals beloofd