Rob Freijssen

freelance eind-/hoofdredacteur, editor in chief, trainer smartphone filmen (mojo), interimmanager media, trainer (crisis)communictie, rtv, HBO-docent.

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

“Fijn” AFSCHALING van #zorg door geen@inzet #zzp-ers. Leve #belastingdienst en @fnv en @cnv zegt dit kritisch bondslid. => Sommige zorginstellingen moeten kiezen tussen zzp'ers inzetten of minder zorg https://t.co/yy34kvU7Kc

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

En als je bij algemene klantenservice beetje doorvraagt verbreekt medewerker gewoon de verbinding. Nul #service. Slecht @KPN @KPNwebcare

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

#Kpn laat 91-jarige met al 60 jaar (!) #abonnement en #persoonsalamering op de verbinding zitten. Onmogelijk ook om met kpn afdeling die #glasvezel aanlegt in contact te komen. Afdelingen kennen elkaar niet 😂. Wat een slechte #service !! Hoe nu verder???

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

@KPNwebcare gezien?

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

#Kpn laat 91-jarige met al 60 jaar (!) #abonnement en #persoonsalamering op de verbinding zitten. Onmogelijk ook om met kpn afdeling die #glasvezel aanlegt in contact te komen. Afdelingen kennen elkaar niet 😂. Wat een slechte #service !! Hoe nu verder???

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

@KNVB
Korte uitleg: voor VAR & scheids bij #psvfey

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

@NOSRadio1 Tipje: jullie blijven maar spreken van “R’damse stadsdeel #IJsselmonde”. Dat is #Amsterdams taalgebruik.
In Rotterdam spreekt men van een #wijk. Vroeger hadden #Rotterdam deelgemeenten, maar die zijn opgeheven. #grachtengordel

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

Al kunnen uitzoeken waarom gisterochtend vroeg 6.20 uur alle luiken bij poortjes parking #Kralingsezoom dicht waren ? @RETRotterdam

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

@RETRotterdam wat was er vanochtend vroeg mis met de poortjes bij de #parkeergarage richting #metrostation #KralingseZoom in #Rotterdam ?
Werkten niet.
#nognietwakker ?
https://t.co/GMMDUXKQh4

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

Eindelijk na weer zelf bellen bij klantenservice van @HPNederland /@HP iemand aan de lijn die zegt het gaan regelen. Actie na 2 weken niets doen door @HP ? Eerst zien dan geloven.

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

Gaan we weer: @HPNederland belooft om in #garantie #printer te vervangen, en terug te bellen maar doen dat niet. Nul #klantenservice, wekt #wantrouwen. Deuk in #imago. #Onbetrouwbaar !

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

@KPNwebcare @KPN He, he na nog een paar keer zelf bellen ( @kpn let op: niet teruggebeld worden) gaat #kpn actie ondernemen. Had echt anders gekund bij meer bevoegdheden voor medewerkers dan protocollletjes afwerken

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

#Raar dat @KPNwebcare @KPN na 1 week nog geen #spoed zet achter #reparatie #internet & #telefoon met #zorg die er aan hangt bij #hoogbejaard iemand. Net zegt kpn-er : “u wordt binnen 3 werkdagen terug gebeld, iets anders kan ik niet doen”. #protocol ? #Vertrouwen in #kpn daalt.

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

@KPNwebcare @KPN Dank voor begrip. Maar even straight: er is geen actie die wel nodig is. En het kan ook m.i. , waar een wil is n weg. Maar nu zijn mensen v d klantenservice gedrild in #protocolletjes afwerken ipv echt helpen. Lijkt me #bedreiging voor @kpn op termijn & slecht voor het #imago

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

@KPNwebcare @KPN Was t vorige week ook al, 1e reparatie uitgevoerd, maar niet goed. Werkt daarna weer niet. Monteurs @kpn onbereikbaar, nu & in het weekend ook. Erg vreemd dat er geen spoed is & gewoon protocolletje afwerkt. Kan a.i. ook, van ‘n medewerker verwacht je menselijk #gevoel & #actie

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

@JanDirkStouten Tsjonge Jan Dirk , gecondoleerd en veel sterkte 💐

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

@telegraaf : zou toch pas #nieuws zijn als het #Nederlands #elftal zich NIET zou willen plaatsen ? 😉#oranje #koppenmaker

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

In de pr-tekst wel nog even Amsterdam toegevoegd, mooi 👍

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

@Nieuwsuur wist niet dat ‘t @SMSCHDM stedelijk museum #Schiedam ‘n #Matisse heeft.Oh wacht ..met aankondiging “het stedelijk museum” wordt @stedelijkbreda bedoeld, oh nee, toch niet het @StedelijkMuseum Amsterdam. Dus tipje: noem ook even stad er bij. Er zijn meer stedelijken 😉

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

@FNVZorg_Welzijn & @NieuweUnie91 : regel ook dat enkele jaren #uitzendwerk & poolwerk, bijv tijdens (verplichte) opleiding, in de #zorg meetelt! Ken versleten verplegers die nu #RVU daarom wordt geweigerd! FNV-plan vroegpensioen : puntensysteem zwaar werk https://t.co/BDO2ogwQ4r

[Rob Freijssen @RobFreijssen]

👍verhaal @trouw: #vroegpensioen in #zwareberoepen Regeling nu in #vvt ,o.a. #thuiszorg is al slecht, o.m. omdat #werkgevers in @ActiZbranche weigeren #uitzendwerk (bijv bij verplichte opleidingen)mee te tellen.Groep die al 45 jr zwaar werk doet grijpt mis. @FNVZorg_Welzijn @FNV