@mundoasiste@tumundo_cl me encuentro sin servicio hogar, revise el módem el cuál cuenta con sus indicadores LED normales y aún así se me indica que al conectarme a la red wifi no tengo internet, parámetros en módem en niveles normales tanto potencia óptica como configuración.
@Enel_Informa_CL@EnelChile@Enel_Informa_CL la información que me indican no es de ayuda ya que solo es un chatbot, y no realiza la gestión de actualizar los pagos realizados, verificando la página de Enel la deuda aún aparece como no pagada siendo que está ya fue cancelada.
@EnelChile@Enel_Informa_CL comunicó que los pagos realizados a la compañía no se están reflejando en sistema, pagos realizados durante la semana pasada no se encuentran sincronizados, y notifican que el corte del servicio está en trámite y en algunos casos el servicio es cortado
@tumundo_cl@mundoasiste sin solucion a mi problema, se contactan por DM, solicitan información,validación de datos,y no soluciónan inconvenientes solo registran en números de reportes de atención los cuales no se gestionan, técnicos que no asisten.@subtel_chile será el encargado
@tumundo_cl pésimo servicio, del día 25 de mayo realizaron la instalación y desde el domingo 4 de Junio el servicio desaparece en por más de 12 horas y esto ha Sido repetitivo hasta la fecha sin solución, las boletas fueron emitidas por la totalidad y de manera anticipada.
@mundoasiste Me contactan, me piden los datos, solicitan información de lo que sucede, dejan esperando unos minutos y luego solo dicen lamentamos los inconvenientes su número de atención es..., El servicio es horrible, lo único que queda es la @subtel_chile
@tumundo_cl Cada vez que me contacto lo que realizan remoto no soluciona el inconveniente y generan un número de atención y cortan tanto la llamada como el DM
@mundoasiste requiero una solución factible, la visita de un técnico ha Sido postergada en reiteradas ocasiones y soluciones remotas no solucionan el inconveniente.
@AFPModelocl Aun no me llega ningún mensaje de aprobación o rechazo y lo hice el día 30, ingrese una nueva solicitud el día 6 y aun no hay respuesta tampoco, que pasa??
@mundo_pacifico cada vez más problemas con mundo pacífico, de un momento a otro el Internet dejó de funcionar y no es la primera vez que sucede, la única solución que indican es cambio de configuración, lo cual es solución parche
@mundo_pacifico hace varios días presento problemas con la velocidad de navegación de mi Internet, en reiteradas ocaciones les escribí e indicaron reinicio del módem y provisionamiento, existe otra solución?, ya que vuelve aún persiste el problema. velocidad actual menor a 10mb
@mundo_pacificob hace varios días presento problemas con la velocidad de navegación de mi Internet, en reiteradas ocaciones les escribí e indicaron reinicio del módem y provisionamiento, existe otra solución?, ya que vuelve aún persiste el problema. velocidad actual menor a 10mb
Estimados buenas tardes, tengo una duda, hace un tiempo realizar el pago de una cuenta en un hospital, hoy me doy cuenta que me encuentro en dicom por dicho pago, no debería estar libre de sí con si la cuenta se encuentra pagada en la institucion@CamaraNacional