@carolinaponsoni@magalu Lamentável essa postura de descaso com o consumidor. Você não ter com quem recorrer, não alguém pra lhe atender e mostrar realmente que está analisando seu problema e resolver de fato. Agora quando será que vai conseguir a troca ne?
Estamos a 29 dias sem conseguir um retorno da transportadora, atendente, setor responsável, vendedor, ouvidoria, promotor, ceo , estagiário da @magalu . A resposta q terei após esse post é, até amanhã eles te retornam. Amanhã nunca chega.
Parabéns @magalu vocês não me da retorno, não dão solução para resolver o problema, mudam toda a hora o ponto de contato, app, wpp, agora email e daí quando você vai no e-mail, ta la um e-mail de pedido que nem fiz de cancelamento. Agora jogam pro cliente o que não resolveram.
@carolinaponsoni@magalu Estou com o mesmo problema. Nimguem retornar uma informação e ainda sugeriram cancelar meu pedido. Ai o lojista perde a venda eu fico sem o produto e a transportadora continua fazendo merda com as entregas
@carolinaponsoni@magalu Eles tem um transportadora que nimguem consegue falar nela. Única transportadora que não existe comunicação. E mesmo a empresa nao toma providência em reenviar o produto pro cliente e depois eles resolvam esse problema inteiro deles. Mas eles nao estão preocupados com cliente.
Fato curioso de um ecommecer gigante no mercado. Após vários dias de atraso, você recebe um retorno que a empresa não conseguiu contato com a transportadora num mundo onde a comunicação é full time. E o cliente fica como @magalu ? E o lojista vai perder vender por isso? #magalu
Obrigado @magalu por não ter um sistema de atendimento que funciona e fala que vai retornar e nunca retornar nada. Lamentável a falta de transparência e sistema q funciona. Atenção pessoal nao caia no papo de retorno não, ele não existe
Obrigado @magalu por me retornar e aumentar o prazo de 1 dia para 3 dias de retorno, pra da uma posição da entrega. Sistema de comunicação ai é de primeira mesmo. Sera q seu cancelar e pedir denovo o pedido chega?
Alo @magalu existe algum canal que resolvam problemas de entrega? Uma empresa nesse porte não ter um sistema de comunicação entre, transportadora, lojista e fornecedor que funciona a full time. Uma semana pra ter retorno e nada.
Alô @azulinhasaereas mais de 2hs esperando um "Tripulante" para realizar um atendimento! Lamentável o descaso desse serviço, tempo de espera sem atendimento vergonhoso e desrespeitoso.
Galo Galo.... cobrar de crianças agora ta de sacanagem heim... é assim que querem a nova geração no estádio? Vamos pensar nos pais de família ai... eu cresci vendo crianças tendo acesso livre ao estádio. @Atletico#atleticomineiro@ArenaMRV#arenamrv
Olá essa garotinha desapareceu no dia 26/09, no bairro Tupi. Quem tiver informações ou puder compartilhar para ajudar a encontrá-la! #desaparecido#bh#policiamilital#policiacivil