Roberto Guerrero

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@yosoygabrielaaa @Cabify_Chile Ha ido en decadencia su calidad de servicio más la atención al cliente. Aún no son capaz de dar resolución al reclamo ingresado. Obligado a poner la denuncia en el ministerio del transporte.

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

Pésimo servicio, nunca tiene moviles disponibles y los pocos conductores que tiene cancelan los viajes cuando ya han tomado la carrera
@Cabify_Chile

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@Cabify_Chile Todos los días lo mismo??? Para que tienen móviles si los conductores no toman la carrera. Ninguna solución al caso su falta de servicio me causo tardanza y atraso en mi inicio de actividades. Acaso ustedes se harán cargo de la perdida económica que me causó esto???

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@Cabify_Chile No, me sirve de nada ya su respuesta. Finalmente no tomaron la carrera, todos los conductores que se encontraban disponible cancelaban la carrera. Pésimo servicio no se para que tienen conductores si no van a trabajar

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@KFCcl hice un pedido, fue descontado el dinero y el pedido no lo entregaron y llamo al call center y no se hace responsable del caso

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@GabrielBoric Es el colmo la falta de respeto que su personal de la área de correspondencia presidencial genera hacia los ciudadanos, se creen superiores y por su cargo se creen que tiene la facultad de faltar el respeto.

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@LATAM_CHI retrasan el vuelo y no se hacen responsables. El ejecutivo se niega a transferir con la supervisora.

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@mop_chile Solicité una reunión por ley de lobby con la ministra, fue aceptada y aún estoy a la espera de que se concrete la reunión llevo 1 aproximadamente esperando.

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@SEC_cl cómo es posible que @EnelChile no respete un caso SEC que se encuentra activo.los técnico en terreno no respetan la ordenanza de la SEC

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@LATAM_CHI me contacta la señorita Karen Vergara y se niega a transferir con supervisor de la plataforma y no entrega solucion.

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@LATAM_CHI Les escribo y ustedes no responden?? Cómo podran ayudarme o entregarme la solución si no toman en cuenta los requerimientos??? Solo rechazan las solicitudes

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@LATAM_CHI NO responde ningun requerimiento se comprometen y solo rechazan las solicitudes @SERNAC ustedes reciben reclamos contra las aerolíneas?

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@LATAM_CHI nuevamente me rechazaron la devolución de dinero.

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@LATAM_CHI El ejecutivo Julio Martinez de la área compensación informo que iba a realizar la devolución y hasta la fecha no lo ha ejecutado, el Supervisor José delgado se comprometío con solución y nada. Lo único que hacen es extender el caso y no dan solución

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@LATAM_CHI El ejecutivo Julio Martinez de la área compensación me informo que iba a realizar la devolución y hasta la fecha no lo ha ejecutado, el Supervisor José delgado se comprometío con. Dar solución y nada. Lo único que hacen es lavarse las manos y extender el caso y no dan solución

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@LATAM_CHI aún estoy a la espera de la devolución de la compensación económica.

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@LATAM_CHI aún no dan solución, solo dice que estaba viendo el caso y ya van 30 día diciendo lo mismo

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@LATAM_CHI Tienen el descaro de pedirme que me contacte con usted por un solo canal siendo que el call center no entrega solucion y más encima cortan la llamada y por Instagram solo dice que debo esperar y por X me piden que me contacten por otra red social y NO SOLUCIONAN NADA

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@LATAM_CHI volvieron a rechazar la solicitud y eso que envié toda la información. Claramente a ustedes les falta el respeto a los clientes.@SERNAC , @DGAC se puede denunciar ante ustedes a @LATAM_CHI

[Roberto Guerrero @Rogue_RmRl]

@LATAM_CHI les hablo por DM y no responden, de mal a peor su atención