Maria Rojas

[Maria Rojas @RojasMaria54299]

Me siento indignada porque el banco pretende obligarme a pagar una deuda por un consumo que jamás realicé, cuando se ha evidenciado que:
#superintendenciadebancos #bancodeguayaquil #superintendenciadebancos #Bancodeguayaquil

[Maria Rojas @RojasMaria54299]

1. Se ha vulnerado la seguridad de mi información, ya que terceras personas han podido realizar el consumo sin mi autorización. En todo momento la tarjeta ha estado bajo mi custodia y no he proporcionado datos ni autorización alguna para su uso.

[Maria Rojas @RojasMaria54299]

2. De igual manera, considero que existió una negligencia por parte del establecimiento Supermaxi, al no efectuar la debida verificación de identidad.
#supermaxi #supermaxi

[Maria Rojas @RojasMaria54299]

Como cliente me siento desprotegido e indignado ante la falta de una investigación justa y objetiva.
Exijo una revisión real de mi caso y que se respeten mis derechos como consumidor financiero. #BancoDeGuayaquil #superintendenciadebancos #Supermaxi

[Maria Rojas @RojasMaria54299]

Presenté el reclamo correspondiente de inmediato. Sin embargo. La respuesta del banco fue indicar que el reembolso “no procede” porque supuestamente la firma fue validada. Sin embargo, en el voucher se puede observar claramente que la firma NO corresponde a la mía.

[Maria Rojas @RojasMaria54299]

⚠️Hago pública mi inconformidad con el Banco de Guayaquil y el Supermaxi.
Hace dos semanas recibí una tarjeta de crédito y, sin haberla utilizado personalmente, se realizó un consumo en un Supermaxi de la ciudad de Quito que desconozco completamente. #BancoDeGuayaqui #Supermaxi

[Maria Rojas @RojasMaria54299]

Como cliente me siento desprotegido e indignado ante la falta de una investigación justa y objetiva.
Exijo una revisión real de mi caso y que se respeten mis derechos como consumidor financiero. #BancoDeGuayaquil #superintendenciadebancos #Supermaxi

[Maria Rojas @RojasMaria54299]

⚠️Hago pública mi inconformidad con el Banco de Guayaquil y el Supermaxi.
Hace dos semanas recibí una tarjeta de crédito y, sin haberla utilizado personalmente, se realizó un consumo en un Supermaxi de la ciudad de Quito que desconozco completamente. #BancoDeGuayaqui #Supermaxi

[Maria Rojas @RojasMaria54299]

Presenté el reclamo correspondiente de inmediato. Sin embargo. La respuesta del banco fue indicar que el reembolso “no procede” porque supuestamente la firma fue validada. Sin embargo, en el voucher se puede observar claramente que la firma NO corresponde a la mía.

[Maria Rojas @RojasMaria54299]

2. De igual manera, considero que existió una negligencia por parte del establecimiento Supermaxi, al no efectuar la debida verificación de identidad.
#supermaxi #supermaxi

[Maria Rojas @RojasMaria54299]

1. Se ha vulnerado la seguridad de mi información, ya que terceras personas han podido realizar el consumo sin mi autorización. En todo momento la tarjeta ha estado bajo mi custodia y no he proporcionado datos ni autorización alguna para su uso.

[Maria Rojas @RojasMaria54299]

Me siento indignada porque el banco pretende obligarme a pagar una deuda por un consumo que jamás realicé, cuando se ha evidenciado que:
#superintendenciadebancos #bancodeguayaquil #superintendenciadebancos #Bancodeguayaquil