@OncosaludAuna nuevamente descontenta con el servicio de call center,imposible comunicarse con la persona indicada, trato de reprogramar un procedimiento al cual no se pudo asistir por Covid y 2 veces me responden ya le van a llamar #clienteinsatisfecho#pesimoservicio
@SodimacPeru bueno debo contarles que después de varios días, al fin me dieron solución total a mi reclamo, gracias a la Srta Carol Jauregui quien con mucho profesionalismo resolvió mi petición y me apoyo hasta el último momento. #reclamoresuelto
@SodimacPeru No comprendo, su sistema postventa, el problema de ustedes lo solucionan por interno, porque no vienen a recoger el escritorio? que tiene defecto de fabrica. Ya una semana y ni una llamada, tengo que quejarme para hacer valer mis derechos. Increíble
@SodimacPeru#clienteinsatisfecho, como es posible que compro un escritorio el cual al armarlo se detecta que los cajones no cierra, solicito nota de crédito para ir a tienda para cambio, han pasado 6 días y me responden que me van a llamar!! #serviciopostventapesimo
@movistarperu ayer me doy cuenta que mi servicio de movistar total me quito canales que uso frecuentemente (sony, Axn, Universal, History) esos son unos cuantos, los ha retirado sin aviso y sin mi consentimiento. Se supone que el servicio debe mejorar? #clienteinsatisfecho
¿A caso por quejarme por un cobro indebido me cobran S/. 792 por ejercer mi derecho?
Hablando con amigos veo que es un modus operandi de oncosalud no permitiendo realizar desafiliaciones.
Abro hilo sobre @OncosaludAuna
En enero solicite la desafiliacion de mis dos hijas, porque ellas cuentan con su propio seguro. Me dijeron que igualmente tenian 3 meses para realizar su chequeo, ysi deseaba continuar avise antes del 1 de mayo. No avise y me cobraron igual S/199
Haberme solicitado mis datos y que entre 30 a 45 días recién me responderían. Al indicarle que no me habia solicitado ni un dato me dijo que envie un correo. Aun sin darme respuesta del cobro excesivo, me piden que espere mientras se generan intereses por algo sin razón.
@OncosaludAuna les voy a contar mi caso, en Enero solicite la desafiliacion de mis dos hijas, por contar ellas con su propio seguro me dijeron que igualmente tenian 3 meses para realizar su chequeo si deseaba continuar avise antes del 1 de mayo. No avise y me cobraron igual S/198
@MovistarPeru increíble el pésimo servicio de atención al cliente, exactamente más de 24 horas estamos sin Internet, cable y teléfono fijo. Lo único que nos han brindado es un código y nada más #indecopi#cliente insatisfecho #osiptel
@Cuarto_Poder por favor la panelista Indira Huilca, es sumamente agresiva, se distorsiona el comentario, se cree dueña de la verdad se debe traer panelista de clase